Booking.com predviđa najpopularnije trendove za budućnost putovanja
Oslanjajući se na istraživanje u kome je učestvovalo više od 20.000 putnika u 28 zemalja i u kombinaciji sa uvidima na osnovu podataka kompanije o pretragama i korišćenim kriterijumima, Booking.com je predvideo devet tema koje će oblikovati budućnost putovanja – u narednoj godini i kasnije.
Neodoljiva želja za putovanjima
Zbog vremena provedenog kod kuće, ljudi žude da istraže svet više nego ikada. Tokom nedavnih zabrana kretanja, dve trećine korisnika (65%) je izjavilo da jedva čeka ponovo da putuje, dok je 42% njih izrazilo želju da još češće putuje u budućnosti kako bi nadoknadili propušteno vreme u 2020. godini (ovaj procenat raste na 51% za generaciju Z, odnosno 49% za milenijalce). Više od trećine ispitanika (38%) namerava da isplanira putovanje kojim će nadoknaditi proslavu koju su propustili zbog korona virusa (COVID-19), dok dve petine (40%) ima nameru da ponovo rezerviše putovanje koje su morali da otkažu.
Vrednost od izuzetnog značaja
Putnici će pažljivo pratiti svoju potrošnju u 2021. godini, a 62% njih navodi da će više obraćati pažnju na cene prilikom pretraživanja i planiranja budućeg putovanja. Osim toga, 55% ispitanika će verovatnije tražiti promotivne ponude i uštede, a to je trend koji smatramo da će trajati godinama.
Fokus na fleksibilnosti će i dalje ostati u prvom planu, a 46% putnika smatra da je smeštaj uz koji postoji mogućnost povraćaja novca neophodan za sledeće putovanje.
Lokalni putnici, a ne turisti
Odmori na lokalnim destinacijama će i dalje predstavljati dominantan trend u oblasti putovanja. 47% ljudi planira putovanje u okviru svoje zemlje u srednjem roku (narednih 7 do 12 meseci), dok 38% to planira u dužem roku (za više od godinu dana). Kada su u pitanju lokalna putovanja, 43% ispitanika planira da istraži novu destinaciju u okviru svoje regije/države, a 46% će iskoristiti vreme da uživa u prirodnim lepotama svoje zemlje. Polovina korisnika (50%) namerava da putuje na mesto gde su već bili jer žele da borave u poznatom okruženju (bilo da je u pitanju lokalna destinacija ili ne).
Maštanje kao beg od svakodnevice
U potrazi za utehom i zabavom tokom nedelja kada su zabrane kretanja bile na snazi, većina putnika (95%) je provodila vreme tražeći inspiraciju za odmor, a više od trećine njih (38%) gledajući potencijalne destinacije za putovanje barem jednom nedeljno. Kako ograničenja nastavljaju da se pooštravaju i ublažavaju, destinacije i smeštajni objekti smišljaju sve inventivnije načine da iskoriste izraženu želju putnika za begom od stvarnosti i pruže im iskustva koja iščekuju – od smeštaja koji unapređuju svoj sadržaj na društvenim mrežama do lokalnih turističkih organizacija koje kreiraju računarski generisane slike (CGI) kako bi vizuelno istakle najbolja mesta koja mogu da ponude.
Čistoća kao dodatna mera bezbednosti
U budućnosti će 79% putnika na globalnom nivou preduzimati više predostrožnosti, dok 70% njih očekuje da se turističke atrakcije prilagode i primene mere fizičkog distanciranja. Povrh toga, 70% putnika će rezervisati određeni smeštaj samo ako im je jasno koje se zdravstvene i higijenske mere primenjuju, a tri četvrtine (75%) ispitanika bi radije izabralo objekte koji nude antibakterijske proizvode i sredstva za dezinfekciju.
Unapređenje ekološke održivosti
Korisnici će se u narednoj godini i nadalje truditi da budu ekološki svesniji, a više od polovine (53%) putnika širom sveta želi da u budućnosti putuje na ekološki održiviji način. Usled toga, više od dve trećine (69%) ispitanika očekuje da turistička branša ponudi ekološki održivije opcije za putovanja, a 48% putnika takođe namerava da posećuje alternativne destinacije kako bi izbegli prevelike gužve.
Promene u načinu rada
Tokom pandemije, rad na daljinu je nepovratno postao standardna praksa i zato više ljudi nego ikada želi da u budućnosti rezerviše duža putovanja prilikom kojih mogu na odgovarajući način da kombinuju rad i odmor. Više od trećine (37%) putnika već je razmotrilo mogućnost rezervisanja smeštaja kako bi mogli da rade sa neke druge destinacije, dok 52% njih kaže da će iskoristiti priliku da produže sva poslovna putovanja kako bi uživali u slobodnom vremenu na destinaciji.
Jednostavna zadovoljstva
S obzirom na to da provodimo mnogo vremena kod kuće sa bližnjima, imamo želju da više uživamo u prirodnim lepotama. Učestalost korišćenja jednostavnih kriterijuma pretrage, kao što su pešačenje (94%), čist vazduh (50%), priroda (44%) i opuštanje (33%) se na Booking.com veb sajtu povećala od početka pandemije, dok istraživanje pokazuje da će više od dve trećine putnika (69%) ceniti jednostavnija iskustva, poput provođenja vremena na otvorenom ili odmora sa porodicom. Više od polovine (56%) njih će tražiti ruralna iskustva na manje posećenim destinacijama kako bi maksimalno mogli da uživaju u prirodi.
Tehnologija – sastavni deo putovanja u budućnosti
Tehnološke inovacije će igrati ključnu ulogu u ponovnom pridobijanju poverenja putnika i tehnologija će se sigurno koristiti za prilagođavanje novoj vrsti putnika. Već sada se 64% putnika slaže da će tehnologija biti važna u kontroli zdravstvenih rizika prilikom putovanja, a 63% njih kaže da će smeštajni objekti morati da koriste najnovija tehnološka rešenja kako bi se gosti osećali bezbedno. Više od polovine (53%) ispitanika će želeti tehnološke opcije za rezervisanje restorana u poslednjem trenutku i skoro četvrtina (21%) bi htela više samouslužnih mašina, umesto pultova za kupovinu karata.
- Istraživanje je pokrenula kompanija Booking.com i sprovedeno je na uzorku odraslih osoba koje su putovale u prethodnih 12 meseci ili planiraju da ponovo putuju u narednih 12 meseci.
- Ispitano je ukupno 20.934 ispitanika iz 28 zemalja
- Ispitanici su popunili onlajn anketu u julu 2020. godine