Istraživanje marketinške vrednosti kampanje „Booking.yeah“

Booking.com pokreće marketinške kampanje u ključnim trenucima tokom godine, kako bi se pobrinuo da vas putnici uvek imaju u vidu. Korisnici iz SAD-a pokazuju optimizam i snažnu želju za putovanjima, stoga verujemo da je sada pravi trenutak da ih podsetimo na vaše izvanredno gostoprimstvo i izuzetna iskustva koja nudite. 

Tokom 2022. godine, intenzivno ćemo ulagati u američko tržište i podsticaćemo potražnju pomoću marketinških kampanja koje su usmerene ka korisnicima. Za uspešan početak godine, plasirali smo novu reklamu koja je premijerno prikazana tokom najvećeg sportskog događaja u Americi. 

Obnova kampanje „Booking.yeah“

Reklama je prvi put emitovana tokom najvažnije utakmice 13. februara, a u njoj se pojavljuje Idris Elba, glumac, filmski producent i muzičar, nagrađen Zlatnim globusom i nominovan za nagradu Emi. Ona predstavlja obnovu naše nezaboravne kampanje „Booking.yeah“ iz 2013, koja se i dalje pamti u Americi. Ova reklama zabavnog karaktera nastoji da pokaže putnicima da mogu jednostavno da pronađu i rezervišu savršeno putovanje na platformi Booking.com. 

„Pandemija je nesumnjivo otežala istraživanje sveta tokom proteklih nekoliko godina i uticala na našu branšu u nezamislivoj meri“, tvrdi Arjan Dijk, viši potpredsednik i glavni direktor marketinga u kompaniji Booking.com. „Nova kampanja „Booking.yeah“ ima za cilj da podstakne potražnju za ponudom naših partnera. Stoga ističe da Booking.com olakšava putovanja i predstavlja pouzdan izbor kada su u pitanju rezervacije, uz opcije kao što su besplatno otkazivanje ili prilagođeni filteri i najveći izbor smeštaja (hoteli, privatni smeštaji i još mnogo toga). Izuzetno talentovani Idris Elba je zaista doprineo oživljavanju ideje da Booking.com nije ni razmetljiv ni seksi, ali je odličan kada je reč o rezervisanju savršenog putovanja.“

Reklama ističe veliku raznovrsnost objekata, a istovremeno ima za cilj da podstakne putnike iz SAD-a da istraže našu platformu i otkriju vaše objekte tako što naglašava opcije za koje znamo da su im važne (npr. besplatno otkazivanje i fleksibilnost).

Naši posvećeni stručnjaci za marketing brenda, video-produkciju, podatke o korisnicima i još mnogo toga su radili kao pojačanje vašeg tima i uložili mnogo truda u obnovu kampanje „Booking.yeah“. Ova kampanja vam pomaže da doprete do publike širom sveta, a da pritom izbegnete poteškoće angažovanja velikih timova. Osmišljena je tako da dosegne značajan broj ljudi tokom važnog kulturnog događaja u Americi i poveže vas sa novim gostima na pogodan i emotivan način. 

Ulaganje u američko tržište

Kampanja „Booking.yeah“ se nastavlja na prošlogodišnja ulaganja u američko tržište, među kojima je i naša kampanja „Dobro došla nazad, Ameriko“. Premijerno prikazivanje reklame tokom jednog od najgledanijih televizijskih događaja u Americi nam je pružilo priliku da privučemo milione različitih gledalaca, što vama omogućava veću potražnju. 

„Kampanja „Booking.yeah“ i ulaganje u američko tržište (naročito tokom najvažnije utakmice) su podstaknuti istraživanjem koje ukazuje na to da su Amerikanci ponovo optimistični i željni putovanja i istraživanja sveta“, kaže Ben Harrell, generalni direktor za SAD u kompaniji Booking.com. „Naši partneri imaju značajnu priliku da privuku domaće i međunarodne putnike putem platforme Booking.com – 72% putnika iz SAD-a tvrdi da će iskoristiti svaku priliku za putovanje ako im budžet to dozvoli, a 63% njih je izjavilo da im čak ni destinacija nije važna. Iako očekujemo da će turistička branša naići na prepreke na putu ka oporavku, podaci ukazuju na to da je ovaj oporavak sve brži i da će potražnja nastaviti da raste. Izuzetno veliko ulaganje kompanije Booking.com u izgradnju svog brenda na američkom tržištu ima za cilj da iskoristi trenutno raspoloženje putnika kako bi pomoglo našim partnerima da ih privuku.“

Reklame koje su plasirane tokom emitovanja utakmice u trajanju od četiri sata nesumnjivo imaju značajnu ulogu i veliki uticaj na gledaoce. Istraživanje kompanije Morning Consult otkriva da je prošle godine 76% gledalaca priznalo da je utakmicu gledalo zbog reklama. Tri od deset ispitanika su navela reklame kao jedan od glavnih razloga zbog kojih su gledali utakmicu, a za 8% njih su one predstavljale jedini razlog.

Povrh velikog broja gledalaca iz Amerike koje je privukla utakmica, reklama je ostvarila digitalno prisustvo i izvan granica SAD-a. Prema navodima kompanije Google, gledanost reklama prikazanih tokom utakmice na platformi YouTube izvan granica SAD-a je porasla za više od 28 puta u periodu od 2008. do 2016. godine. To takođe predstavlja priliku da povećate svoju vidljivost na velikom broju važnih tržišta, uključujući Ujedinjeno Kraljevstvo, Nemačku i Australiju.

Nakon utakmice, kampanja će nastaviti da se prikazuje na televiziji narednih pet nedelja, a takođe će se emitovati tokom udarnog vremena, putem platformi za audio-striming i onlajn kanala. To će doprineti održanju uspeha i interesovanja publike. Da bismo unapredili prepoznatljivost brenda i angažovanje korisnika u još većoj meri, koristimo dodatne marketinške kanale (sopstvene, plaćene i ostvarene) u okviru usko integrisane kampanje. 

Efikasno korišćenje dodatne potražnje

Iako ulažemo u privlačenje potražnje za vašim objektom, postoje brojni načini da i sami učinite svoj smeštaj još privlačnijim za putnike koji žele da rezervišu naredni boravak. 

Prema navodima kompanije Google, gledaoci tokom ove važne utakmice vrše većinu pretraga podstaknutih televizijskim reklamama putem mobilnih uređaja. Ukoliko aktivirate cene za mobilne uređaje, to vam može pomoći da pretrage izazvane ovom kampanjom pretvorite u rezervacije. Osim toga, naša aplikacija je prošle godine zauzela treće mesto među aplikacijama za putovanja koje su korisnici najčešće preuzimali, a više od 60% pretraga objekata i rezervacija na platformi Booking.com je izvršeno putem mobilnih uređaja. 

Cene namenjene određenim grupama korisnika predstavljaju još jedan efikasan način da privučete posebne grupe putnika. Na primer, cene za goste iz određenih država mogu da vam pomognu da privučete potražnju iz određenih regija, bilo da je reč o domaćim ili inostranim. Isto tako, cene za savezne države SAD-a mogu da pomognu partnerima iz SAD-a da na precizniji način targetiraju putnike.

„Kampanja nastoji da ukaže na to da Booking.com platforma omogućava najjednostavniju pretragu i rezervisanje savršenog putovanja“, navodi Harrell. „Sada je pravi trenutak da se pobrinete da stranica vašeg objekta istakne opcije koje putnici najviše traže – od besplatnog otkazivanja i fleksibilnosti do cena za mobilne uređaje i mogućnosti da plate kako i kada žele. Sve ove opcije dokazano podstiču korisnike da rezervišu smeštaj u vašem objektu. Naši lokalni timovi su uvek spremni da vam odgovore na pitanja i pomognu da optimizujete stranicu svog objekta kako biste privukli što veći broj gostiju.“