Holiday Rental

5 načina da podstaknete održivije ponašanje gostiju u svom smeštaju za odmor

 | Sačuvaj
Vanessa de Souza Lage je suosnivačica i glavna izvršna direktorka kompanije Sustonica, prve kompanije koja izdaje sertifikate o održivosti za smeštaje za odmor. Ona deli savete o tome kako možete da podstaknete održivije ponašanje gostiju tokom boravka

Sve više ljudi preduzima korake kako bi njihovi domovi bili održiviji. Stoga žele i očekuju da imaju mogućnost da nastave to da čine i dok su na odmoru. Ukoliko održivije opcije postanu standard u vašem smeštaju za odmor, zadovoljićete goste, doprinećete da se osećaju opuštenije i možda ćete ih podstaći da primene još više jednostavnih svakodnevnih koraka po povratku kući.

1. Neka održivije prakse postanu standard

U prethodnom članku sam podelila nekoliko jednostavnih, povoljnih mera koje možete da preduzmete kako bi vaš smeštaj za odmor bio održiviji za goste, uključujući sledeće:

  • Možete glavi tuša da dodate „priključak za ograničavanje protoka/perlator“ koji ne košta mnogo i na taj način uštedite u proseku 40% vode po tuširanju
  • Prelazak na reciklirani toalet-papir, salvete i papirne ubruse doprinosi smanjenju seče šuma i količine otpada
  • LED sijalice troše 75% manje energije od običnih sijalica i traju do 25 puta duže. Ako ih koristite, smanjićete iznos računa za električnu energiju i doprinećete očuvanju životne sredine

Ukoliko preduzmete ove korake u svom objektu, već pomažete gostima da se ponašaju na održiviji način bez mnogo truda, a da pritom ne morate da ih ubeđujete.

Najbolji savet: u okviru stranice objekta na Booking.com platformi istaknite korake koje preduzimate da biste poslovali održivije, i to putem programa „Travel Sustainable“.

 2. Uključite decu u recikliranje

Odlaganje otpada je nešto u čemu gosti moraju da učestvuju. A to može biti izazov. Da prilagodimo poznatu izreku: „Možeš dovesti gosta do kante za smeće, ali ga ne možeš naterati da reciklira.“ Najbolji način da pristupite ovom problemu je da privučete decu umesto odraslih i da omogućite jednostavno i zabavno recikliranje. Ukoliko podstaknete decu da usvoje održivije navike, ona mogu postati uzori u svom domaćinstvu. Zato smo napravili zabavne nalepnice za kante za odlaganje stakla, plastike, papira/kartona i prehrambenog otpada, uz natpise poput „Ja sam džin Staklenko. Jedem samo staklene flaše i tegle“ i „Ja sam mudri vilenjak List i obožavam da čitam! Dajte mi papir i karton“. 

Najbolji savet: možete da preuzmete nalepnice kompanije Sustonica i stavite ih na svoje kante za smeće kako biste podstakli decu da pokažu roditeljima, braći i sestrama kako pravilno da odlažu otpad.

Holiday Rental Mountains

 

3. Pokažite im ispravan način pomoću digitalnog vodiča

Kreiranje digitalnog vodiča za goste smeštaja za odmor koji promoviše održivost, podržava lokalne kompanije i podstiče angažovanje u okviru zajednice, predstavlja odličan način da poboljšate njihovo iskustvo i ostvarite pozitivan uticaj na destinacijama koje posećuju. Evo nekoliko primera saveta koje možete da uključite u svoj vodič:

  • Prodavnice prehrambenih proizvoda lokalnog porekla: pružite sveobuhvatnu listu obližnjih pijaca, prodavnica organskih namirnica i lokalnih zadružnih prehrambenih prodavnica gde gosti mogu da kupe sveže proizvode lokalnog porekla.
  • Lokalne prilike za volontiranje: pružite informacije o lokalnim dobrotvornim organizacijama, društvenim centrima ili organizacijama za očuvanje životne sredine koje primaju volontere. Gosti mogu da učestvuju u aktivnostima kao što su čišćenje plaža, sadnja drveća ili pomoć tokom lokalnih događaja, i na taj način doprinesu zajednici tokom boravka.
  • Promovisanje spomenika lokalne kulturne baštine: navedite istorijske znamenitosti, muzeje i kulturne centre koji uče posetioce o istoriji, običajima i nasleđu regije. Podstaknite goste da posete ova mesta kako bi podržali njihovo očuvanje i održavanje.

Najbolji savet: uključite mape da biste istakli održivije lokalne sadržaje, kao što su mesta za punjenje električnih vozila ili stanice za punjenje vode.

4. Jasno istaknite na koji način održivije opcije doprinose vašim gostima

Postoje i drugi praktični koraci koje možete preduzeti kako biste podstakli goste da usvoje održivije prakse. Na primer, možete da obezbedite korpu ili platnene torbe koje gosti mogu da ponesu u prodavnicu kako biste im olakšali kupovinu i sprečili ih da plaćaju plastične kese. Gostima takođe možete da ponudite upotrebu filtera za vodu ili stanice za punjenje vode kako ne bi morali da kupuju i koriste plastične flaše sa vodom za jednokratnu upotrebu. 

Uspeh ovih mera često zavisi od načina na koji informišete goste o ovim održivijim opcijama. Ukoliko ove prakse predstavite uz fokus na prednosti za goste, postoji mnogo veća verovatnoća da će reagovati pozitivno i iskoristiti ono što nudite. 

Najbolji savet: pobrinite se da vaši gosti znaju da nudite platnene torbe i filtere za vodu tako što ćete uključiti informacije o njima u okviru svog digitalnog vodiča.

5. Omogućite da poruka bude vidljiva pomoću grafikona o održivosti 

Jedna od najvažnijih stavki koju tražimo od vlasnika i menadžera objekata je da istaknu „grafikon o održivosti“ u objektu. Reč je o uokvirenom posteru koji sadrži objašnjenje svih mera koje ste preduzeli u objektu kako biste smanjili uticaj na životnu sredinu, kao i načina na koji pomažete gostima da smanje svoj negativan uticaj tokom putovanja. Ovo se već pokazalo kao veoma efikasan način da se utiče na ponašanje gostiju, jer sadržaj nije u okviru e-poruke ili elektronskog biltena, već je veoma vidljiv. Mnogi putnici su već pozitivno odreagovali na ove grafikone u recenzijama. Nadamo se da će putnici po povratku kući uvesti ove male promene u načinu života i početi da smanjuju i uticaj sopstvenog domaćinstva.

 Najbolji savet: razmislite o rešavanju testa kompanije Sustonica kako biste otkrili da li ispunjavate uslove za njen sertifikat o održivosti za smeštaje za odmor.
 

AirDNA’s Chief Economist reveals 2023 vacation rental trends
Pročitajte više u okviru naše serije članaka o održivosti

Otkrijte 10 povoljnih načina da povećate održivost svog smeštaja za odmor.

Pročitajte više

Kako vam se čini ova stranica?

Zaključak
  • Uvedite male promene u objektu koje će pomoći gostima da smanje svoj uticaj na životnu sredinu i obavestite ih o njima pomoću grafikona o održivosti
  • Usmerite komunikaciju o recikliranju ka deci na zabavan način – ona će preduzeti korake i podstaći ostale članove porodice da učine isto
  • Naglasite na koji način će vaše održivije prakse doprineti gostima – to će povećati verovatnoću da učestvuju u njima
  • Podstaknite goste da podrže vašu zajednicu tako što ćete im preporučiti prodavnice i restorane sa namirnicama lokalnog porekla, kao i lokalne umetnike i lokalne prilike za volontiranje