London

Konferencija Short Stay Summit: glavne teme i zaključci ove godine

 | Sačuvaj
Otkrijte uvide i predviđanja koje je viši menadžer proizvoda u kompaniji Booking.com prikupio tokom konferencije Short Stay Summit u Londonu

Konferencija Short Stay Summit je nedavno održana u Londonu i privukla je lidere iz branše širom sveta. Viši menadžer proizvoda u kompaniji Booking.com, Alberto Bernes, prisustvovao je događaju i podelio svoje uvide sa nama.

Click: Da li možete svojim rečima da nam kažete nešto o konferenciji Short Stay Summit?

Bernes: Konferencija Short Stay Summit je jedan od najvažnijih događaja u okviru branše u Ujedinjenom Kraljevstvu kada je reč o kratkoročnom izdavanju smeštaja – a možda i najvažniji. 

Među učesnicima su bili vlasnici objekata, menadžeri kompanija, pružaoci usluga i druge zainteresovane strane iz branše, a svi oni žele da poboljšaju vidljivost i rezultate sektora za kratkoročno izdavanje smeštaja. Tu je bio i veliki broj stručnjaka iz branše i uticajnih ljudi iz celog sveta koji su došli da podele svoje analize i predviđanja za budućnost.

Click: Kako je protekao ovogodišnji događaj?

Bernes: Atmosfera je bila sjajna. 

Bilo je i drugih događaja od trenutka kada je korona virus počeo da uzrokuje poteškoće (uključujući konferenciju Short Stay Summit prošle godine), ali ovo je jedan od prvih događaja od početka pandemije tokom kojeg sam imao osećaj da je sve normalno – iako to možda nije odgovarajuća reč.

Mnoštvo prisutnih je došlo sa željom da čuje uvide velikog broja međunarodnih govornika, što se činilo gotovo nezamislivim čak i pre samo godinu i po dana.

Click: Da li je ove godine postojala neka glavna tema koju biste istakli?

Bernes: Fleksibilnost je tokom pandemije postala uobičajeno očekivanje gostiju, a putnici ne samo da prihvataju sve veću fleksibilnost kada je reč o smeštaju koji rezervišu i načinu na koji to čine, već je čak i zahtevaju. 

Međutim, taj pomak ka fleksibilnosti donosi veliki broj pogodnosti pružaocima smeštaja za kratkoročni boravak.

Ranije su ljudi možda birali grad koji žele da posete, a zatim iz navike tražili hotele u toj oblasti. Sada primećujemo da udeo drugih vrsta smeštaja na tržištu raste jer ljudi zaista razmatraju različite opcije prilikom odabira željenog smeštaja.

Slično tome, iako su putnici nekada možda tek nakon pomnog razmišljanja donosili odluke o narednoj destinaciji, popularnost mobilnih telefona danas podrazumeva da se to može učiniti bilo kada i bilo gde. Ideja im se može javiti tokom izlaska sa prijateljima, kada primete privlačnu destinaciju na televiziji ili jednostavno dok provode vreme na društvenim mrežama – a mogu i spontano da rezervišu neku destinaciju u samo nekoliko klikova. 

Ukoliko imamo to u vidu, možda i ne iznenađuje činjenica da se oko 60% ukupnog broja rezervacija na našoj platformi već vrši putem mobilnih uređaja.

Zapravo, ne samo da su se promenili načini na koje gosti rezervišu, već je moguće da se menja i sama ideja o tome šta putovanje predstavlja.

Click: U kom smislu?

Bernes: Granica između poslovnog i turističkog putovanja je tanja nego što je bila pre pandemije.

Nekada je ona bila prilično izražena – poslovna putovanja su organizovali poslodavci i njihovo trajanje je zavisilo od potreba posla. Međutim, danas mnogi odlučuju da izdvoje vreme za sebe tokom ovih poslovnih putovanja kako bi maksimalno iskoristili boravak na novoj destinaciji i obišli znamenitosti. U stvari, anketa o putnim trendovima koju smo nedavno sproveli je otkrila da 62% putnika širom sveta planira da produži poslovno putovanje kako bi imalo više vremena za razonodu ove godine.

Takođe je zastupljena i obrnuta situacija – ljudi produžuju turistička putovanja da bi mogli da rade na novoj destinaciji. Na kraju krajeva, uz rad na daljinu je moguće rezervisati smeštaj za ceo mesec. To omogućava putnicima da odmaraju tokom jedne nedelje, a ostatak boravka provedu tako što će raditi tokom radnog vremena i istraživati nova mesta uveče i vikendom.

Ljudi nastoje da ispune vreme u skladu sa svojim željama i na svoj način. To može biti posebno značajno za pružaoce smeštaja za kratkoročno izdavanje.

Click: Da li vas je nešto posebno iznenadilo tokom ovog događaja?

Bernes: Iznenadile su me velika radoznalost, energija i pozitivnost koje su vladale među učesnicima, uprkos postojećim izazovima koje je nametnula pandemija. Možda postoji osećaj da će situacija nastaviti pomalo da se menja u bliskoj ili malo daljoj budućnosti, ali ljudi se zapravo nadaju napretku na dugoročnom planu.

To se ne odnosi samo na probleme u vezi sa operativnim zadacima. Mnogi su postavljali pitanja o potencijalnom uticaju dugoročnih inovacija, kao što je razvoj virtuelne stvarnosti ili metaverzuma. Znali su da odgovor ne postoji, ali su bili radoznali da čuju mišljenja povodom tih tema. 

Lako je predati se razmišljanju o izazovima sa kojima bi se turistička branša mogla suočiti u budućnosti, ali kada branšu vode posvećeni ljudi puni strasti, još je lakše verovati da ćemo sve to i prevazići.

 

Click.2022
Saznajte više

Ukoliko tražite uvide stručnjaka širom turističke branše, pogledajte neke od istaknutih trenutaka sa konferencije Click. 2022.

Click. 2022.

Kako vam se čini ova stranica?

Zaključak
  • Konferencija Short Stay Summit 2022. je održana početkom godine u Londonu i privukla je stručnjake iz sektora za kratkoročno izdavanje smeštaja širom sveta
  • Alberto Bernes, viši menadžer proizvoda u kompaniji Booking.com i učesnik konferencije, deli uvide o ključnim temama tokom neformalnog razgovora
  • Teme diskusije uključuju fleksibilnost, trendove koji se odnose na mobilne uređaje i budućnost poslovnih putovanja