Predstavljamo program „Održivo putovanje“

Naš novi način da odamo priznanje partnerima za uložene napore na putu ka održivosti i istaknemo njihove objekte putnicima – sa ciljem stvaranja bolje budućnosti.

Saznajte više

Perspektive iz branše

Tehnologija pametnih kuća za vaš smeštaj za kratkoročno izdavanje

 | Sačuvaj
Tehnologija pametnih kuća postaje sve popularnija, a pandemija korona virusa (COVID-19) je ubrzala proces usvajanja automatizacije i beskontaktne tehnologije. Sean Miller, predsednik kompanije PointCentral, daje stručne savete o tome kako smeštaji za kratkoročno izdavanje mogu na najbolji način da investiraju u ove tehnologije

Pandemija je ukazala na značaj procedura za čišćenje, higijenu i bezbednost u smeštajima za kratkoročno izdavanje. Očekivanja gostiju su se sa razlogom promenila nakon godine obeležene ograničenjima putovanja, pri čemu putnici daju prioritet zdravlju i bezbednosti prilikom donošenja odluka. 

Vlasnici objekata su odgovorili na ove nove potrebe primenom niza dodatnih provera, kao i usvajanjem tehnologije pametnih kuća u svojim objektima. Ove promene su nužne kako bi branša za kratkoročno izdavanje smeštaja nastavila dalje da se profesionalizuje i pruža poverenje putnicima koje im je potrebno da bi ponovo rezervisali, posebno sada kada gosti počinju da borave duže kako bi mogli da kombinuju posao i zabavu. 

Sve veće potrebe gostiju

Kada gost uđe u objekat, najmanje što očekuje je čist, bezbedan i dobro održavan prostor. Nedavno su se očekivanja pre boravka povećala i sada uključuju inovacije poput beskontaktnog ulaska u objekat i ostalih pametnih tehnologija za koje su mnogi gosti spremni da dodatno plate. 

Menadžeri objekata svih veličina usvajaju tehnologiju pametnih kuća kako bi odgovorili na potražnju korisnika i pružili sjajno iskustvo gostima. Na osnovu izveštaja koji je 2020. godine objavio PhocusWright, 46% menadžera objekata je već dodalo neku vrstu pametne tehnologije u svoje objekte. 

Prednosti korišćenja tehnologije

Tehnologija pametnih kuća može gostima da poboljša ukupno iskustvo tokom boravka. Štaviše, ona može da napravi razliku između prosečnog i izvanrednog iskustva. Tehnologija igra važnu ulogu i kada je reč o poboljšanju bezbednosti objekata i pružanju osećaja sigurnosti putnicima sada kada ponovo počinju da putuju. Bilo da je reč o proveri operativnih poslova putem povezanih platformi koje omogućavaju praćenje usluga čišćenja ili uklanjanju kontaktnih uređaja, poput prekidača za svetlo. 

Postoje i brojne pogodnosti za menadžere objekata ukoliko odluče da u svojim objektima koriste odgovarajuća tehnološka rešenja. Na primer, korišćenje tehnologije za optimizaciju operativnih poslova pruža veću efikasnost. Moguće je uštedeti do 23% na grejanju i klimatizaciji, a mogućnost ulaska u smeštaj bez ključa smanjuje troškove za osoblje. Ako tome dodamo prednosti tehnologije kada je reč o zaštiti od prekomernog korišćenja grejanja, ventilacije i klimatizacije, šteti izazvanoj poplavom i zaštiti objekta tokom perioda van sezone, pametna tehnologija postaje neophodna, kako u ekonomskom, tako i u operativnom pogledu. 

Tehnologija – lista želja

Bilo da tek počinjete da svom objektu dodajete pametnu tehnologiju ili nadograđujete postojeću, evo nekih funkcija koje smatram vrednim ulaganja.

Neophodno:

  • Pametne brave za ulazna vrata bez ključa – direktno prijavljivanje koje omogućava ulazak u objekat štedi vreme i novac, poboljšava bezbednost i gostima pruža beskontaktno iskustvo koje žele, posebno u današnjim okolnostima. 
  • Tehnološke platforme za operativne poslove – regulišite i pratite čišćenje i održavanje objekta kako biste gostima obezbedili najviše standarde.
  • Pametni termostati – uštedite novac za grejanje i klimatizaciju i istovremeno oduševite goste odgovarajućom temperaturom kada uđu u jedinicu. 

Poželjno:

  • Glasovni asistent – glasovni asistenti mogu da pruže iskustvo slično usluzi konsijerža i gostima ponude personalizovane i pažljivo izabrane informacije. 
  • Kontrola osvetljenja – osim toga što predstavlja energetski efikasno rešenje, pametno osvetljenje pruža mogućnost automatizacije i daljinske kontrole osvetljenja, eliminišući potrebu za zidnim prekidačima. 
  • Merači nivoa buke – bez obzira na to da li su propisi u vašoj oblasti striktni ili ne, primanje obaveštenja u slučaju buke poboljšava odnose sa komšijama.
  • Sistemi za zaštitu – zaštitite svoj objekat i goste od provalnika, dima i ugljen-dioksida.
  • Senzori za vodu – otkrijte na vreme da bojler curi i sprečite poplavu u objektu.

Obratite pažnju:

  • Privatnost podataka – uverite se da kompanija koja obezbeđuje uređaje ne prodaje i unovčava podatke.
  • Bezbednost podataka – postarajte se da vaš tehnološki partner poštuje odgovarajuća pravila koja se odnose na bezbednost informacija, kao što je smernica SOC-2 tip II (procedura za proveru).
  • Dugotrajnost – izaberite tehnološkog partnera koji nudi usluge poput instalacije i podrške i ima dovoljnu finansijsku podršku kako bi mogao da bude vaš dugoročni partner.

Pametna tehnologija i poverenje potrošača

Budući da je broj putovanja ponovo u porastu, ključno je da menadžeri objekata uvere goste da će biti zaštićeni i bezbedni tokom boravka. Rešenja kućne automatizacije mogu pomoći da zadobijete poverenje putnika i time im omogućite da bezbrižno rezervišu. 

Menadžeri objekata svih veličina bi trebalo da pregledaju i obnove tehnologiju u objektima ukoliko žele da ispune povećane zahteve gostiju i standarde operativnih poslova i istovremeno postanu efikasniji.

 

Image
health safety
Pružite gostima osećaj sigurnosti uz zdravstvene i bezbednosne mere

Otkrijte druge načine na koje možete da umirite goste i zadobijete njihovo poverenje. 

Posetite stranicu „Rešenja“

Kako vam se čini ova stranica?

Zaključak
  • Tehnologija pametnih kuća postaje sve popularnija, podržana povećanom potrebom za zdravljem i bezbednošću
  • Primena pametne tehnologije smanjuje zabrinutost putnika koji sada obraćaju više pažnje na oblasti koje se često dodiruju, poput prekidača za svetlo 
  • Povrh zadobijanja poverenja putnika, ulaganje u pametnu tehnologiju nudi više različitih pogodnosti za menadžere objekata, poput uštede na troškovima grejanja i klimatizacije
  • Od pametnih brava do glasovnih asistenata, postoje brojna rešenja koja mogu da ispune povećana očekivanja gostiju i podignu standarde operativnih poslova