Iskoristite naš vodič zasnovan na podacima kako biste privukli potražnju na kraju sezone.

travellers

Dominantne grupe putnika ovog leta

 | Sačuvaj
Leto 2022. samo što nije stiglo na severnoj hemisferi, a čini se da će ova sezona obilovati putovanjima

Mnogi putnici se spremaju da ponovo krenu na put i aktivno planiraju putovanja tokom predstojećih letnjih meseci – bilo da se ponovo sastaju sa najdražima ili žele da dožive avanturu svog života. 

Kako bismo vam pomogli da u potpunosti iskoristite ovaj važan period, identifikovali smo četiri izuzetno vredne grupe putnika koje brzo rastu i kreiraju veliki udeo potražnje na našoj platformi. Ukoliko shvatite i ispunite želje i potrebe ovih putnika, lakše ćete ih privući u svoj objekat. 

„Nakon što odredite osnove – cene, sadržaj i raspoloživost – možete da odlučite koje segmente putnika koji kreiraju visoku potražnju želite da targetirate u skladu sa svojim poslovnim ciljevima“, kaže Matina Keramida, menadžer marketinga grupe proizvoda u kompaniji Booking.com. „Naša brojna rešenja vam mogu pomoći da prilagodite svoju ponudu kako bi bolje odgovarala potrebama različitih vrsta putnika koji vrše pretrage na našoj platformi.“ 

1. Porodice

Od roditelja koji idu na odmor sa svojom decom do okupljanja šire porodice – zapažamo da 31% ukupnih pretraga za leto vrše upravo porodice. Osim toga, rezultati nedavno sprovedene ankete nam govore da 54% putnika planira da ove godine poseti destinacije koje su pogodne za odrasle i decu. Ovo su sjajne vesti za partnere ukoliko imamo u vidu da porodice obično borave duže i stoga tokom boravka troše više. 

„Ako želite da privučete porodice, prvo treba da se pobrinete da izaberete odgovarajuća pravila“, kaže Keramida. „Naznačite u ekstranetu da u vašem objektu mogu da borave deca. Podešavanje kapaciteta takođe igra ključnu ulogu. Ako naznačite maksimalni kapacitet za svoje dostupne smeštajne jedinice, vaš objekat će biti prikazan u rezultatima pretraga sa relevantnim opcijama za porodice.“ 

Porodice sa decom obično imaju specifične potrebe i žele više informacija kako bi bile sigurne u izbor smeštaja. Informacije o sadržajima objekta su ovoj grupi naročito važne. Budite jasni i istaknite relevantne sadržaje, kao što su aktivnosti prilagođene deci, sigurnosne mere za boravak dece i ostale praktične informacije (npr. o ostavi, prostoru za kuvanje i sadržajima za pranje veša). Ostale važne informacije koje porodice traže se odnose na bezbednost, čistoću, lokaciju i parking. Ako jasno naznačite navedeno, možete istaći svoj objekat.

2. Grupe i individualni putnici

Više od polovine putnika širom sveta (53%) namerava da ove godine putuje u paru, 22% želi na odmor sa grupom prijatelja, a 17% u planu ima individualno putovanje. Ukoliko prilagodite svoje cene grupama različitih veličina, moći ćete da privučete sve ove vrste putnika tokom letnjih meseci, a i nakon toga. 

Osim prilagođenih cenovnih planova, fotografije takođe imaju ključnu ulogu prilikom donošenja odluke putnika koji putuju u grupi. Oni ih analiziraju kako bi procenili kvalitet smeštajne jedinice na osnovu veličine, čistoće i konfiguracije prostora. Najvažnije informacije prilikom izbora smeštaja su nivo privatnosti jedinica i lokacija objekta. Fotografije visokog kvaliteta na kojima je to prikazano vam mogu pomoći da privučete ove putnike i uverite ih da grupa njihove veličine može da boravi u vašem smeštaju. 

Kad je reč o individualnim putnicima, deo ovog segmenta obično ide na veći broj kratkih poslovnih putovanja. „Veća je verovatnoća da će individualni poslovni putnici putovati sredinom sedmice i odsedati u hotelima“, kaže Keramida. „Njima je takođe važna udobnost tokom putovanja, što znači da traže usluge i sadržaje kao što su WiFi, prostor za rad i aparat za kafu.“ 

Solo traveller

 

3. Gosti koji biraju duge boravke

Tokom 2021. godine, 25% svih noćenja rezervisanih putem naše platforme je bilo u okviru boravaka u trajanju od sedam ili više noćenja. Ako pogledamo ovu godinu, boravci u trajanju od tri do sedam dana čine više od polovine (54%) pretraga za predstojeće letnje mesece. 

Dugi boravci su postali popularni tokom pandemije i čini se da je ovo trend koji će i dalje biti prisutan. Ako se fokusiramo na period nakon leta, naša istraživanja govore da 25% putnika širom sveta tokom ove godine planira duži odmor (od pet ili više noćenja) u svojoj zemlji izvan sezone, a 21% duži međunarodni odmor (od pet ili više noćenja) u istom periodu. 

„Povećana potražnja za dugim boravcima pruža partnerima priliku da privuku nove grupe korisnika, bilo da je reč o zaposlenima koji rade na daljinu, porodicama ili poslovnim putnicima koji produžavaju svoj boravak radi odmora“, kaže Keramida. „Ako podesite privlačan nedeljni ili mesečni cenovni plan, možete da privučete ove goste i pritom osigurate popunjenost kapaciteta i prihode u dužem periodu.“ 

4. Međunarodni putnici

Dok se granice širom sveta otvaraju, gosti sa sve većom sigurnošću razmišljaju o međunarodnim putovanjima, naročito kad je reč o planiranju letnjeg odmora. Zapravo, 61% dosadašnjih pretraga za leto se odnosi na međunarodna putovanja, što je 18% više u poređenju sa 2021. godinom.

„Ne iznenađuje to što je potražnja za međunarodnim putovanjima na početku pandemije naglo opala,“ kaže Keramida. „Ali budući da su ograničenja u velikoj meri ukinuta širom sveta, primećujemo veliki porast potražnje za destinacijama koje nisu domaće. Sve je verovatnije da će partneri ponovo početi da dočekuju međunarodne goste. Oni mogu da ih ciljano privuku putem cena za goste iz određenih država ili zahvaljujući Usluzi naplate kompanije Booking.com, koja nudi načine plaćanja relevantne na lokalnim tržištima.“ 

Šta traže međunarodni putnici? Iako su plaže i prirodno okruženje i dalje popularan izbor putnika širom sveta, istraživanja koja smo nedavno sproveli ukazuju na to da će se ove godine obnoviti potražnja za urbanim destinacijama. Naime, 30% putnika širom sveta planira da poseti neki grad.

„Važno je imati na umu da obrasci potražnje mogu da se promene usled globalnih i lokalnih faktora, kao i dinamike na tržištu“, kaže Keramida. „Kako bismo vam pomogli da se snađete u tim promenama, na početku pandemije smo u ekstranetu kreirali pregled potražnje na tržištu. Na osnovu podataka o pretragama korisnika tokom prethodnih 14 dana, u okviru pregleda prikazujemo aktuelne uvide uz koje možete da identifikujete ponašanja putnika koja su karakteristična za vašu regiju. Partneri su dobro reagovali na ovu inicijativu i stoga smo motivisani da nastavimo projekat kako bismo u budućnosti dodatno poboljšali uvide koje delimo.“

 

Summer at last Hero image
Otkrijte više saveta

Saznajte više o našim rešenjima koja vam mogu pomoći da svoje smeštajne jedinice učinite privlačnijim za ključne grupe putnika ili otkrijte još saveta za ovo leto koji se zasnivaju na podacima. 

Rešenja Leto 2022.

Kako vam se čini ova stranica?

Zaključak
  • Naši podaci ukazuju na to da će ovog leta biti dominantne četiri izuzetno vredne vrste putnika: porodice, gosti koji biraju duge boravke, međunarodni putnici, kao i grupe i individualni putnici
  • Ukoliko prilagodite podešavanja svog objekta potrebama ovih vrsta putnika koji kreiraju visoku potražnju, moći ćete lakše da ih privučete i tako uvećate broj rezervacija
  • Ako želite da identifikujete ponašanja putnika koja su karakteristična za vašu regiju, u ekstranetu možete da pratite pregled potražnje na tržištu – tu ćete videti dodatne aktuelne uvide zasnovane na podacima o pretragama korisnika tokom proteklih 14 dana
  • Otkrijte još više saveta za predstojeću sezonu koji su zasnovani na podacima u okviru našeg vodiča za leto 2022.