Novi podaci o pretragama otkrivaju da su korisnici spremni za leto

Kako znakovi oporavka nastavljaju da se vide širom sveta, primećujemo da obrasci potražnje nisu isti kao pre pandemije. Od dužine boravka do perioda između rezervacije i boravka, mnogi aspekti koji se odnose na način putovanja ljudi su se brzo promenili – i nastavljaju da se menjaju.

Ono što ohrabruje je činjenica da se sada više od trećine pretraga na našoj platformi odnosi na letnje mesece – jun, jul, avgust i septembar – što je u skladu sa procentima koje smo videli u istom periodu 2019. godine. Znamo da ova sezona predstavlja izuzetno važan period, a pozitivan stav prema letu ispunjenom putovanjima nam daje nadu da su ljudi spremni da ponovo putuju u mesecima koji slede.

Usled ovakvog ponašanja putnika, izuzetno je važno da se postarate da vaša raspoloživost bude na najbolji način podešena kako biste privukli rezervacije. Što više raspoloživosti ponudite, veće su šanse da će korisnici primetiti vaš objekat, pa je važno da budete spremni i podesite sve svoje sobe i/ili jedinice, kao i njihovu raspoloživost u kalendaru.

Iako imamo pozitivna očekivanja za leto, ne možemo ignorisati činjenicu da su putovanja i dalje nestabilna. Kako bismo vam pomogli da pratite promene u ponašanju korisnika prilikom rezervisanja, nastavljamo da vam u ekstranetu i aplikaciji Pulse pružamo pravovremene informacije o potražnji koje se zasnivaju na podacima o pretragama korisnika. Ukoliko detaljno pogledate ove podatke o pretragama, otkrićete informacije o svom tržištu za proteklih 14 dana – iskoristite ih kako biste optimizovali svoju raspoloživost, promotivne ponude i pravila.

Ove podatke pružamo većini svojih partnera, ali oni nisu dostupni svima. Zapravo, to znači da nećete moći da im pristupite ukoliko se nalazite u oblasti gde nema dovoljno objekata ili nedavnih pretraga da bi mogli da se utvrde tačni podaci.

„S obzirom na trenutne okolnosti, znamo da je za naše partnere ovo veoma težak period i radimo sve što je u našoj moći kako bismo im pomogli“, kaže Vipul Agarwal, viši menadžer proizvoda kompanije Booking.com. „Imamo dosta informacija o tome šta korisnici pretražuju, a tokom ovih promenljivih okolnosti partneri nisu uvek svesni toga kako se obrasci potražnje i putni trendovi menjaju. Pružanje ovih dodatnih podataka je jedan od načina da im pomognemo da razumeju kako se potencijalni gosti ponašaju tokom ovog neizvesnog perioda.“

Ovi resursi ističu različite podatke o potražnji u različitim kategorijama (uključujući period između pretrage i rezervisanja i procenat pretraga domaćih gostiju u odnosu na pretrage međunarodnih gostiju) i na taj način omogućavaju partnerima da privuku ogroman broj potencijalnih gostiju.

„Ideja je da ove informacije pomognu partnerima da razumeju na koji način putnici pretražuju tokom perioda oporavka kako bi te pretrage mogli da pretvore u rezervacije“, kaže Agarwal. „Partneri zatim mogu da optimizuju svoje promotivne ponude i pravila u skladu sa vrstom potražnje koju primećuju. Na primer, ukoliko vide da najveći deo potražnje dolazi od gostiju koji rezervišu u poslednjem trenutku, možda bi trebalo da razmisle o aktiviranju Last-minute ponuda.“

Da biste pristupili ovim podacima, otvorite karticu „Rezultati“ u ekstranetu ili pregled aktivnosti u aplikaciji Pulse.