Sadržaji objekta imaju značajan uticaj na iskustvo gostiju, bilo da su neophodni ili samo poželjni. U ovom drugom članku o putnim trendovima, bavimo se podacima iz nedavno sprovedene ankete kako bismo otkrili najpoželjnije sadržaje smeštaja iz ugla putnika.
Besplatan WiFi internet
Budući da je danas rad na daljinu široko rasprostranjen, ne iznenađuje činjenica da je besplatan WiFi internet i dalje jedan od najpopularnijih sadržaja smeštaja. Zapravo, više od polovine putnika (64%) traži ovaj sadržaj prilikom pretrage smeštaja. Brz i pouzdan pristup internetu je za većinu gostiju postao uobičajeno očekivanje, a ispitanici iz Latinske Amerike i Evrope su mu dodelili najvišu ocenu.
Klima-uređaj
Odmah nakon besplatnog WiFi interneta, na drugom mestu se našao klima-uređaj – 62% ispitanika širom sveta je naglasilo da im je ovaj sadržaj veoma važan. Međutim, postoje razlike na nivou regija – podrobnija analiza podataka nam ukazuje na to da ispitanici iz Severne Amerike, Okeanije i Azije navode klima-uređaj kao najvažniji sadržaj (važniji i od besplatnog WiFi interneta).
Antibakterijski proizvodi i sredstva za dezinfekciju
Mnogi objekti su tokom pandemije unapredili smernice za čišćenje kako bi zaštitili goste i zaposlene. Čistoća smeštaja i dalje predstavlja prioritet za veliki broj putnika, a antibakterijski proizvodi i sredstva za dezinfekciju su ocenjeni kao treći najvažniji sadržaj smeštaja. Postoje brojne mere koje možete da preduzmete kako bi vaši gosti bili spokojni – od postavljanja pultova sa sredstvom za dezinfekciju ruku na ključnim mestima do obezbeđivanja sredstava za čišćenje, kao i antibakterijskih proizvoda koje gosti mogu da koriste tokom boravka.
Doručak na bazi švedskog stola
Druga usluga koja je takođe zauzela treće mesto je švedski sto u okviru najvažnijeg obroka tokom dana, doručka. Doručak na bazi švedskog stola je tokom pandemije bio privremeno nedostupan, a sada se ponovo uključuje u ponudu. Putnici iz Evrope su naročito zainteresovani za ovu uslugu. Zanimljiva je i činjenica da je za ispitanike iz Švedske doručak na bazi švedskog stola najvažniji sadržaj (nešto važniji od WiFi interneta, klima-uređaja i sredstava za dezinfekciju).
- Istraživanje je pokrenula kompanija Booking.com i sprovedeno je nezavisno, na uzorku odraslih osoba koje su putovale u prethodnih 12 meseci i planiraju da putuju u 2022. godini
- Uzorak je obuhvatio 48.413 ispitanika sa 31 tržišta
- Ispitanici su popunili onlajn anketu u januaru 2022. godine
