Travel Proud 2024

Sedam načina da tokom Prajda omogućite inkluzivan boravak svojim LGBTQ+ gostima

 | Sačuvaj
Proslave u okviru Prajda se održavaju tokom cele godine. Vreme je da prostrete tepih duginih boja i poklonite posebnu pažnju LGBTQ+ gostima tokom Prajda.

Prajd se bliži! Kao domaćin imate jedinstvenu priliku da ostavite pozitivan utisak i pobrinete se da se svi osećaju dobrodošlo tokom svog boravka. Pogledajte naše praktične savete kako biste bili sigurni da pružate najbolje moguće iskustvo svojim LGBTQ+ gostima tokom Prajda.

1. Izdvojite vreme kako biste se vi i vaše osoblje informisali o Prajdu

Znanje je ključno. Važno je da izdvojite vreme kako biste se vi i vaš tim edukovali o problemima, terminologiji i istoriji LGBTQ+ zajednice. Razmislite o organizovanju obuka ili radionica u cilju podsticanja svesti i empatije među svojim osobljem. Ako razumete značaj događaja u okviru Prajda i izazova sa kojima se suočavaju LGBTQ+ osobe, možete da stvorite prijatnije okruženje za svoje goste.

Takođe bi bilo dobro da se postarate da vaše osoblje bude upoznato sa zamenicama koje gosti žele da koriste. Na taj način ćete dodatno pokazati svoju posvećenost inkluzivnosti i poštovanju LGBTQ+ gostiju.

2. Učestvujte u programu za inkluzivnost, kao što je „Travel Proud“

Program „Travel Proud“ predstavlja našu posvećenost promovisanju inkluzivnosti za LGBTQ+ putnike i omogućava vama i vašem osoblju da bolje razumete sa kakvim preprekama se oni susreću.

Naša besplatna obuka „Proud Hospitality“ u trajanju od 75 minuta je dostupna svim partnerima. Ona obezbeđuje alatke koje su vam potrebne kako biste komunicirali sa različitim gostima i pružili im toplu dobrodošlicu kakvu zaslužuju. Kada dobijete sertifikat „Proud Certified“, dobro prepoznatljiva oznaka u vidu kofera duginih boja će se pojaviti na vrhu stranice vašeg objekta. Ova oznaka pokazuje potencijalnim gostima da ste posvećeni tome da pružite inkluzivno iskustvo, što vam daje vidljivost kakvu zaslužujete i povećava verovatnoću da će LGBTQ+ gosti rezervisati boravak u vašem objektu tokom Prajda.

3. Nemojte se ustručuvati da pokažete svoju podršku Prajdu

Zastave duginih boja i šareni transparenti koji ukrašavaju vaš objekat predstavljaju jednostavne načine na koje možete da istaknete podršku Prajdu. Dočekajte goste prilikom prijavljivanja tako što ćete im poželeti „Srećan Prajd!“ – to je mali gest, ali može biti od velikog značaja LGBTQ+ gostima tokom Prajda. Sponzorstva, volontiranje ili jednostavno prisustvovanje paradama i festivalima u okviru Prajda vam mogu pomoći da izgradite značajne odnose i pokažete svoju posvećenost inkluzivnosti. Bilo bi dobro i da kontaktirate sa lokalnim LGBTQ+ organizacijama kako biste razgovarali o prilikama za partnerstvo, poput događaja ili akcija za prikupljanje sredstava posvećenih Prajdu. Prošle godine, naš partner Accor je uložio dodatni trud kada je reč o obeležavanju ove prilike. 

„Dizajnirali smo novi logo i učestvovali u brojnim događajima širom grada kako bismo zaista bili prisutni i činili deo zajednice. Zahvaljujući ovakvom nivou prihvatanja naših kolega i šire LGBTQ+ zajednice, mnogo je lakše da ponudimo isto i svojim gostima.“ – Gavin Loveday, direktor prodaje i marketinga u kompaniji Accor.

Ukoliko istaknete svoju podršku, time ne samo da ćete stvoriti prazničnu atmosferu, već ćete poslati i snažnu poruku prihvatanja svojim gostima. Na kraju krajeva, svako zaslužuje da bude prihvaćen.

4. Budite kreativni i proslavite Prajd zabavnim aktivnostima u okviru objekta

Pustite mašti na volju i osmislite neke privlačne menije u svom restoranu inspirisane Prajdom ili priredite filmsko veče u objektu. Gosti koji dolaze tokom Prajda će vam verovatno biti zahvalni i ako sastavite listu lokalnih mesta pogodnih za LGBTQ+ osobe. Povrh toga, možete da organizujete i takmičenje na društvenim mrežama kako biste podstakli korisnike na interakciju i podelili zabavne ukrasne kese sa suvenirima po kojima će vas zapamtiti. Podesite vremenski ograničenu promociju ili paket aranžman kako biste privukli goste i naglasili da su tokom Prajda svi dobrodošli. Cilj je okupljanje prožeto ljubavlju i prijateljstvom.

5. Ponudite sadržaje prilagođene LGBTQ+ osobama

Preduzmite dodatne korake kako biste odgovorili na potrebe LGBTQ+ putnika. Ukoliko je to moguće, obezbedite rodno neutralne toalete u svom objektu i proverite da li su dobro održavani i dostupni. U jedinicama možete da ostavite i informativne materijale o lokalnim LGBTQ+ događajima. Mali gestovi mogu značajno doprineti tome da se LGBTQ+ gosti osećaju cenjeno tokom svog boravka. Sve to dovodi do nezaboravnog iskustva tokom Prajda. 

Travel Proud 2024

6. Kreirajte bezbedne prostore

Događaji posvećeni Prajdu su vreme za proslavu, ali mogu biti i nabijeni emocijama. Da li ste znali da 80% LGBTQ+ putnika mora da uzme u obzir svoju bezbednost i dobrobit prilikom izbora destinacije za putovanje? Zato je toliko važno da unutar objekta kreirate bezbedne i inkluzivne prostore u kojima gosti mogu da se opuste, odmore i budu ono što jesu bez straha od osude ili diskriminacije. Možete podstaći osećaj zajedništva tako što ćete omogućiti posebne prostorije u kojima gosti mogu da se povezuju i razmenjuju iskustva. Ukoliko date prednost bezbednosti i inkluzivnosti, stvorićete prijatno utočište za LGBTQ+ goste tokom proslave Prajda.

7. Tražite komentare i obratite pažnju na njih

Inkluzivnost je kontinuirani proces i uvek ima prostora za učenje i razvoj. Ne zaboravite da saslušate predloge gostiju za moguća poboljšanja. Mogli biste da sprovedete anketu ili ponudite kartice za komentare kako biste prikupili informacije o njihovom iskustvu tokom Prajda i saznali kako možete bolje da odgovorite na njihove potrebe u budućnosti. Komentari gostiju su neprocenjivi, stoga ih shvatite ozbiljno i iskoristite ih za neprestano poboljšanje smeštaja i usluga. 


Važno je da smeštajni partneri shvate da je inkluzivnost više od pukog dekorisanja objekta u duginim bojama. Reč je o autentičnim, smislenim aktivnostima koje imaju odjeka među LGBTQ+ putnicima i poboljšavaju njihova iskustva – ne samo tokom Prajda, već i tokom cele godine. Nastavljamo sa inicijativom „Travel Proud“, a uporedo sa tim nam je krajnji cilj da oprezne korake LGBTQ+ putnika pretvorimo u sigurne korake.
 

Travel Proud 1280x900
Želite da vaš objekat bude inkluzivniji?

Napravite prvi korak ka dobijanju sertifikata „Proud Certified“ uz našu besplatnu obuku „Proud Hospitality“ u trajanju od 75 minuta, koja će vam pružiti saznanja o tome kako da komunicirate sa različitim gostima i pobrinete se da se svi osećaju dobrodošlo.

Prijavite se za obuku

Kako vam se čini ova stranica?

Zaključak
  • Važno je razumeti probleme sa kojima se LGBTQ+ osobe suočavaju. Uz program za inkluzivnost možete vi i vaše osoblje dobiti alatke potrebne za pružanje tople dobrodošlice LGBTQ+ gostima tokom Prajda.
  • Isticanjem simbola Prajda, partnerstvom sa lokalnim LGBTQ+ organizacijama ili organizovanjem zabavnih aktivnosti u objektu, možete da kreirate prazničnu atmosferu i pošaljete snažnu poruku prihvatanja.
  • Budući da 80% LGBTQ+ ispitanika navodi da tokom putovanja mora da uzme u obzir svoju bezbednost i dobrobit, važno je da ponudite sadržaje pogodne za LGBTQ+ osobe, kreirate bezbedne prostore i obratite pažnju na njihove komentare.
  • Istinska inkluzivnost podrazumeva više od površnih gestova, stoga budite autentični. Reč je o stvarnim aktivnostima koje obogaćuju iskustva LGBTQ+ putnika – ne samo tokom Prajda, već i tokom cele godine.