Booking.com istraživanje „Predviđanja u oblasti putovanja za 2023. godinu“ – glavni zaključci
2023. je blizu i čini se da su putnici širom sveta izuzetno optimistični. Zapravo, 73% putnika širom sveta je optimističnije kad je reč o putovanjima u 2023. godini u poređenju sa 2022.
Uprkos nestabilnoj situaciji u svetu, 72% putnika smatra da će putovanja uvek biti vredna ulaganja. A 43% planira da potroši više kako bi nadoknadilo propuštene prilike za putovanje.
Da bismo razumeli kako će putovanja izgledati u 2023, razgovarali smo sa više od 24.000 putnika širom 32 zemlje i teritorije. Ovde otkrivamo šta će putnici tražiti u novoj godini, kao i kako možete da se pripremite da biste izašli u susret njihovim potrebama.
1. Putnici žele da se „isključe“ (do određene mere)
Kad je reč o putovanjima tokom 2023, većina putnika (55%) traži odmore tokom kojih mogu potpuno da se isključe i pobegnu od svakodnevice. Skoro polovina (44%) želi da tokom putovanja iskusi neku vrstu povratka jednostavnijim iskustvima, dok je 58% zainteresovano za učenje veština preživljavanja – npr. kako doći do čiste vode (53%) ili zapaliti vatru (42%).
To može dovesti do većeg broja putovanja izvan grada, a objekti koji se nalaze na udaljenim lokacijama mogu postati privlačniji putnicima i stoga najpopularniji.
Ali „povratak jednostavnijim iskustvima“ ne mora da podrazumeva odricanje od udobnosti. Mnogi putnici (48%) će razmisliti o putovanju u prirodu samo ako ne moraju da se odreknu komfora, a većina (53%) navodi da su telefon i internet obavezni.
Kako možete da se pripremite:
Putnici žele da pobegnu iz gradova i vrate se prirodi i stoga očekujemo veću popularnost ekoloških smeštaja, koji su u ravnoteži sa prirodnim okruženjem i imaju sertifikate za održivost.
Ako već investirate u održive opcije, postarajte se da to podelite sa gostima kako biste privukli njihovu pažnju. To možete da učinite tako što ćete u ekstranetu navesti održive prakse koje ste implementirali. Mi ćemo ih potom prikazati na stranici vašeg objekta u okviru našeg programa „Održivo putovanje“.
2. Putnici žele da izađu iz zone komfora
Lokalne ekskurzije će verovatno biti sve popularnije jer će gosti tražiti autentične sadržaje na destinacijama koje odlikuje potpuno drugačija kultura od njihove. Ovo zaključujemo jer 73% ispitanika želi da izađe iz zone komfora tokom putovanja i pomeri svoje granice.
Polovina ispitanika (50%) želi da doživi potpuni kulturološki šok u 2023, bilo da je reč o upoznavanju sasvim drugačijih kultura i jezika (51%) ili o istraživanju manje poznatih gradova sa skrivenim zanimljivostima koje još nisu popularne (30%).
Kako možete da se pripremite:
Budući da putnici žele da iskuse nove kulture, sada je trenutak da zaista iskoristite ono što vašu lokaciju čini jedinstvenom (kao i vaš objekat). Učinite boravak nezaboravnim za vaše goste tako što ćete im omogućiti da se upoznaju sa običajima, probaju lokalne specijalitete i dožive uzbudljiva iskustva.
3. Putnici će se prepustiti nostalgiji i provoditi vreme sa porodicom
Otkrili smo da 88% putnika želi da ode na nostalgično putovanje u 2023. godini – npr. da poseti lokacije na kojima su snimani stari filmovi ili putuje autobusom kao za vreme školskih dana. Pritom skoro jedna četvrtina ispitanika (23%) želi da oseti čari romantične ere pre ove digitalne – čak i milenijalci i pripadnici generacije Z, koji tada nisu bili ni rođeni.
Naravno, milenijalci sada i sami postaju roditelji i među prvima će rezervisati smeštaj u objektima koji crpe inspiraciju iz određenog perioda (njih je sve više) i koji će im pomoći da se prisete dragih godina. To znači da će destinacije popularne tokom osamdesetih i devedesetih godina prošlog veka verovatno ponovo biti u trendu – npr. Budva u Crnoj Gori i Bolcano u Italiji. Oba ova grada se nalaze na našoj listi popularnih destinacija za 2023.
Mnogi se nadaju da će moći da putuju sa porodicom – 54% planira putovanja na kojima će se ponovo okupiti različite generacije iste porodice.
Kako možete da se pripremite:
Ako želite da privučete ovu potražnju za porodičnim putovanjima, efikasan način je da ponudite konkurentne cene za boravak dece. Veća fleksibilnost i transparentnost zaista može da se dopadne gostima i dovede do povećanja broja porodičnih rezervacija za do 15% u proseku.
4. Putnici žele da brinu o svom zdravlju tokom putovanja
Putovanje se često povezuje sa brigom o sebi, a putnicima tokom 2023. će ovaj aspekt biti još važniji.
Naša anketa je pokazala da se skoro polovina putnika (44%) nada da će sledeće godine rezervisati putovanja koja će uključivati meditaciju i rad na osvešćenosti, a 42% želi da ode na odmor na kom će se posvetiti svom mentalnom ili fizičkom zdravlju, kao i lakšem prolasku kroz velike promene poput trudnoće ili menopauze. Dva od pet ispitanika (40%) su čak navela da bi rado rezervisali boravak u potpunoj tišini („silent retreat“).
Kako možete da se pripremite:
Mogli biste da istaknete sve velnes sadržaje koje trenutno imate u ponudi, poput spa centra ili teretane. Takođe možete da razmislite o tome da ostvarite partnerstva sa lokalnim kompanijama koje omogućavaju dodatna velnes iskustva, koja biste potom mogli da ponudite gostima.
5. Putnici razmišljaju o tome na koji način će da potroše novac
Iako je većina spremna da potroši više kako bi nadoknadila ono što je propušteno tokom proteklih godina, trenutna ekonomska situacija i dalje veoma motiviše putnike da vode računa o vrednosti koju dobijaju za svoj novac. Putnici će stoga tokom 2023. više razmišljati o tome kako najbolje mogu da iskoriste svoj budžet za putovanja i obratiće pažnju na svoje prioritete.
Za neke putnike će to značiti skromniji budžet uz iskorišćavanje ponuda, drugih mogućnosti za uštedu i povoljnijih perioda za putovanja (63%), a 53% će pokušati da pronađe ponude izvan uobičajenog vrhunca sezone. Takođe očekujemo smanjenje broja kratkih gradskih putovanja, jer 55% ispitanika smatra da će najbolje iskoristiti svoj budžet ako ode na jedno ili dva duža odmora.
Većina (61%) će planirati svoja putovanja više unapred u nadi da će ugrabiti bolje ponude, a 60% će dati prednost popustima i programima lojalnosti u cilju ostvarivanja još veće uštede.
Kako možete da se pripremite:
Učešće u Genius programu vam može pomoći da privučete putnike koji vode računa o budžetu. Partneri koji se pridruže Genius programu u proseku ostvaruju 70% više pregleda u rezultatima pretraga, 45% više rezervacija i 40% veće prihode (čak i kada se uračuna iznos popusta).
Ako želite da privučete putnike koji rezervišu ranije i one koji su zainteresovani za datume izvan vrhunca sezone, postarajte se da ažurirate raspoloživost kako bi vaš objekat bio vidljiv u rezultatima pretraga.
6. Putnici su otvoreni za poslovna putovanja, ali ne žele da rade tokom odmora
Iako je uvođenje rada na daljinu omogućilo rad sa bilo koje destinacije, mnogi putnici postavljaju veoma jasne granice kad je reč o tome kada i gde žele da rade. Dve trećine ispitanika (66%) želi da njihova putovanja u 2023. nipošto ne uključuju posao.
Međutim, spremni su da naprave izuzetke kad je reč o poslovnim putovanjima. Skoro polovina ispitanika (49%) nije zainteresovana za rad tokom putovanja, ali bi razmotrila putovanje ili odmor koji organizuje kompanija.
Zapravo, zaposleni žele veći broj grupnih putovanja u organizaciji kompanija, a 51% navodi da bi volelo da njihovi poslodavci iskoriste novac koji su uštedeli usled prelaska na hibridni način rada/rad na daljinu za veći broj korporativnih putovanja i odmora. 44% se raduje pravim poslovnim putovanjima na kojima će biti moguće druženje sa kolegama.
Kako možete da se pripremite:
Ako želite da privučete pažnju kompanija, istaknite sadržaje koji su pogodni za korporativna putovanja. To mogu biti sadržaji poput prostorija za sastanke, posebnih oblasti namenjenih za rad i dobrog WiFi interneta. Takođe navedite sve korisne usluge koje možete da ponudite, kao što su npr. izdavanje faktura ili štampanje u objektu.
7. Putnici su zainteresovani za tehnologiju virtuelne realnosti
Teme poput metaverzuma i virtuelne ili proširene realnosti su nekada bile za užu publiku, ali sada postaju sve popularnije.
Kad je reč o virtuelnoj realnosti, 43% putnika širom sveta navodi da će koristiti tehnologiju kako bi pronašlo inspiraciju za odmore u 2023, a 46% kaže da postoji veća verovatnoća da posete destinacije koje ranije nisu uzimali u obzir nakon što ih virtuelno dožive.
Iako metaverzum nudi novi način za doživljavanje putovanja u narednoj godini, većina putnika (60%) ne veruje da su takva iskustva dovoljno dobra da bi precrtali neku lokaciju sa liste želja. Stoga je malo verovatno da će ona u skorije vreme zameniti prava putovanja.
Kako možete da se pripremite:
Iako putnici verovatno još neko vreme neće očekivati potpuno virtuelno iskustvo, ako uložite u fotografije visokog kvaliteta i virtuelne obilaske objekta, možete pomoći potencijalnim gostima da zaista zamisle sebe u vašem smeštaju. Na taj način takođe možete da istaknete sve jedinstvene karakteristike koje vaš objekat čine posebnim.
Istraživanje „Predviđanja u oblasti putovanja za 2023. godinu“ je pokrenula kompanija Booking.com i sprovedeno je na uzorku odraslih osoba koje planiraju poslovna ili turistička putovanja u narednom periodu od 12 do 24 meseca. Anketirano je ukupno 24.179 ispitanika širom 32 države i teritorije: 1.014 iz Argentine, 1.006 iz Australije, 505 iz Austrije, 504 iz Belgije, 1.009 iz Brazila, 503 iz Kanade, 1.009 iz Kine, 1.010 iz Kolumbije, 505 iz Hrvatske, 505 iz Danske, 1.010 iz Francuske, 1.001 iz Nemačke, 500 iz Hongkonga, 1.005 iz Indije, 504 iz Irske, 504 iz Izraela, 1.008 iz Italije, 1.003 iz Japana, 504 iz Meksika, 502 iz Holandije, 1.007 sa Novog Zelanda, 1.009 iz Portugala, 507 iz Singapura, 1.008 iz Južne Koreje, 1.001 iz Španije, 505 iz Švedske, 508 iz Švajcarske, 500 sa Tajvana, 504 iz Tajlanda, 1.006 iz Ujedinjenog Kraljevstva, 1.009 iz Sjedinjenih Američkih Država i 504 iz Vijetnama. Ispitanici su popunili onlajn anketu u avgustu 2022. godine.
- 73% putnika širom sveta je optimističnije kad je reč o putovanjima u 2023. godini u poređenju sa 2022. Skoro polovina (43%) planira da potroši više kako bi nadoknadila propuštene prilike za putovanje
- Većina putnika (55%) će tražiti odmore tokom kojih mogu potpuno da se isključe i pobegnu od svakodnevice, a 44% želi da tokom putovanja iskusi neku vrstu povratka jednostavnijim iskustvima
- Lokalne ekskurzije će verovatno biti sve popularnije, budući da polovina ispitanika želi da doživi potpuni kulturološki šok tokom sledeće godine
- 53% putnika će pokušati da pronađe ponude izvan uobičajenog vrhunca sezone, a 61% će planirati svoja putovanja više unapred u cilju ostvarivanja još veće uštede
- Dve trećine ispitanika (66%) želi da njihova putovanja nipošto ne uključuju posao. Međutim, 49% bi razmotrilo odlazak na putovanje ili odmor koji organizuje kompanija