Koristim channel manager i nisam primio CVC kôd sa kreditne kartice za rezervaciju. Šta treba da radim?

Proverite svoja podešavanja

Često je podrazumevano podešavanje da se ne šalju CVC kodovi, naročito ako ste nov korisnik Booking.com platforme. Ako je to u pitanju, a kodovi su vam potrebni za poslovanje, molimo vas da kontaktirate Booking.com Tim za povezivanje slanjem poruke putem pošte u svom ekstranetu. Odaberite “Podaci o objektu” kao naslov poruke i mi ćemo vam proslediti CVC kodove.

Ne zaboravite da traženje CVC kodova može da smanji stopu konverzije rezervacija u vašem objektu, jer putnici po pravilu nastoje da unesu što manje podataka.

AMEX i druge kartice

Ne tražimo CVC kodove od korisnika AMEX kartica.

Ako se ne radi o AMEX kartici, a problem se odnosi na više od jedne rezervacije, kontaktirajte svog channel manager-a kako biste proverili da li vam prosleđuje podatke o CVC kodovima.

Ako vaš channel manager ne prima te kodove, on može da kontaktira Booking.com kako bi to promenio.