Kako mogu da proverim da li je moja faktura za proviziju tačna?

Kako biste bili sigurni da vam se naplaćuje tačan iznos provizije, važno je da sve vaše rezervacije budu tačno zabeležene u Booking.com ekstranetu. Sami možete da označite nepojavljivanja, izmenite datume i ažurirate cene pod karticom ‘Rezervacije’.

Prikaži moje rezervacije

Kako biste izbegli probleme sa fakturama, važno je da redovno ažurirate rezervacije. Izmene u sistem možete da unesete na sledeći način

  1. Ulogujte se u ekstranet i odaberite karticu Rezervacije.
  2. Pretražite po imenu gosta, broju rezervacije ili vremenskom periodu.
  3. Nakon što pronađete gosta, odaberite odgovarajući broj rezervacije.
  4. Na desnoj strani ekrana odaberite “Označi kao nepojavljivanje” ili “Izmeni datume i cenu rezervacije”.
  5. Nakon što izmenite podatke o rezervaciji, i vi i vaš gost ćete dobiti e-poruku sa potvrdom u kojoj će biti navedeno koje su izmene napravljene.

Možete da označite nepojavljivanje, izmenite datume rezervacije i promenite cene od ponoći na datum prijavljivanja do dva cela radna dana posle datuma odjavljivanja.

VAŽNO: Uvek bi trebalo da ažurirate karticu “Rezervacije” kako bi vam se naplaćivao tačan iznos provizije. Saveti:

Potpuni vodič o tome kako upravljati rezervacijama i gde pronaći fakture za proviziju dostupan je ovde.