Kako da kontaktiram Booking.com?

U slučaju da imate bilo kakva pitanja, možete da nas kontaktirate putem različitih kanala komunikacije. Pratite korake navedene u nastavku da biste dobili odgovore na svoja pitanja.

Zatražite pomoć od drugih partnera u Zajednici partnera

Zajednica partnera je mesto na kom možete da se obratite drugim partnerima i zatražite savet i preporuke kako da unapredite svoje poslovanje. Trenutno postoje dve zajednice – jedna za govornike engleskog i druga za govornike italijanskog jezika.

Postavite pitanje drugom partneru          Chiedi ad altri partner come te


Pogledajte naš Centar za podršku partnerima

Ovaj veb sajt za podršku smo napravili imajući na umu vas i vaša pitanja. Naši članci obuhvataju najrelevantnije teme za partnere, koje konstantno ažuriramo na osnovu vaših komentara.

Savet: pretražujte po ključnim rečima ili pogledajte slične članke koji se pojavljuju sa desne strane svakog članka.

 

Otvori Centar za podršku


Pošaljite poruku

Da li imate konkretno pitanje u vezi sa ekstranetom, rezervacijama, aplikacijom Pulse ili drugim proizvodima?

Kontaktirajte nas porukom putem kartice „Pošta“ u svom ekstranetu ili nam pošaljite poruku iz kartice „Više“ u okviru aplikacije Pulse. Trudićemo se da vam odgovorimo u roku od 24 sata, ali ovaj period može da varira. Vaše pitanje će biti brže rešeno ako navedete odgovarajući naslov svoje poruke.

Otvori ekstranet   Preuzmite aplikaciju Pulse


Pozovite nas

Ako imate hitno pitanje, možete da pozovete poseban broj telefona*, koji ćete pronaći u okviru kartice „Pošta“ vašeg ekstraneta. Pratite glasovna uputstva da biste stupili u kontakt sa odgovarajućim odeljenjem. Za opšte informacije možete da pozovete neku od naših glavnih telefonskih linija za podršku.

Imate konkretno pitanje u vezi sa finansijama?

Pozovite broj telefona* Odeljenja finansija, koji možete da pronađete u odeljku „Finansijski pregled“, u okviru kartice „Finansije“ svog ekstraneta. Imajte na umu da je naš tim zadužen za finansije dostupan samo u toku standardnog radnog vremena od ponedeljka do petka.

*Ove telefonske linije su dostupne samo trenutnim partnerima kompanije Booking.com i zbog toga ih delimo privatno.