Kako da se odreknem naknade za otkazivanje pomoću alatke “Izuzeci prilikom otkazivanja”?

Naše istraživanje je pokazalo da gosti najviše otkazuju slučajno napravljene rezervacije i to u roku od 24 sata. Zapravo, 25% svih rezervacija se otkaže u tom periodu. Moguće je da gosti pozovu ili pošalju e-poruku sa zahtevom za besplatno otkazivanje čak i kada se radi o rezervacijama bez mogućnosti povraćaja novca. Da ne biste trošili vreme na bavljenje otkazivanjima, napravili smo alatku za izuzetke prilikom otkazivanja, koja vam omogućava da se unapred odreknete troškova otkazivanja za ove česte slučajeve. To znači da se ti zahtevi obrađuju brzo, a vaše jedinice se odmah vraćaju u prodaju. Izborom vremenskog okvira između rezervisanja i otkazivanja određujete koje rezervacije ispunjavaju uslove. Vaš kalendar će odmah biti ažuriran, a smeštajne jedinice vraćene u prodaju. Da biste omogućili ovu priliku, idite na „Centar za poslovne prilike“, pronađite priliku, a zatim kliknite na „Primeni“. Idite na „Centar za poslovne prilike“  

Idite na „Centar za poslovne prilike“

Ako ne vidite ovu opciju u svom „Centru za poslovne prilike“, pratite sledeće korake:

  1. Ulogujte se u svoj ekstranet i kliknite na karticu „Objekat“.
  2. Izaberite „Pravila“.
  3. U odeljku „Pravila otkazivanja i plaćanja unapred“ kliknite na „Izmeni“ kod pravila za koje želite da omogućite izuzetak.
  4. Obeležite „Da“ kao odgovor na pitanje: „Da li postoji period u kom gost može besplatno da otkaže?“.
  5. Navedite uslove koji će se primenjivati.
  6. Ne zaboravite da kliknete na „Sačuvaj“ kada završite.