Kako da podesim obrasce poruka i uštedim vreme na komunikaciji sa gostima?

Pomoću obrazaca poruka možete da uštedite vreme tako što ćete gostima slati personalizovane odgovore, a da ne morate iznova da kucate istu stvar. Čak možete i da dodate slike kao prilog kako biste gostima pružili dodatne informacije. Pošto podesite svoje obrasce, sve što treba da uradite je da odaberete odgovarajući obrazac i kliknete na dugme za slanje.

Personalizovane obrasce možete da šaljete putem ekstraneta i aplikacije Pulse.

Osim toga, svoje obrasce možete da personalizujete u ekstranetu tako što ćete dodati varijable (placeholders) za informacije poput imena gosta, vremena prijavljivanja i naziva objekta.

Samo dodajte varijablu poruci i ona će se automatski ažurirati za svaku rezervaciju. Opcija “Pregled poruke” na stranici “Kreiraj novi obrazac” pomaže vam da vidite kako će na kraju izgledati vaša poruka.

Za kreiranje novih obrazaca ili ažuriranje postojećih:  

  1. Ulogujte se u ekstranet i kliknite na karticu “Objekat”.
  2. Kliknite na Podešavanja poruka, a zatim skrolujte nadole dok ne pronađete odeljak “Vaši obrasci”.

Savet: Umesto da gostima sami šaljete obrasce poruka u realnom vremenu, možete da zakažete automatsko slanje obrazaca i gostima podelite važne informacije u trenutku koji odaberete.