Kako da kontaktiram Booking.com?

U slučaju da imate bilo kakva pitanja, možete da nas kontaktirate putem različitih kanala komunikacije. Pratite korake navedene u nastavku da biste dobili odgovore na svoja pitanja.

Zatražite pomoć od drugih Booking.com partnera

Forum za partnere je mesto na kome možete da se obratite drugim partnerima, zatražite savet i preporuke kako da unapredite svoje poslovanje.

Postavite pitanje drugom partneru

Imajte u vidu da je Forum trenutno dostupan samo na engleskom jeziku.


Pogledajte naš Centar za podršku

Ovaj centar za podršku smo napravili imajući na umu vas i vaša pitanja. Svi članci pokrivaju najrelevantnije teme za naše partnere, koje konstantno ažuriramo na osnovu vaših komentara.

Savet: pretražujte po ključnim rečima ili pogledajte slične članke koji se pojavljuju sa desne strane svakog članka


Pošaljite poruku

Da li imate konkretno pitanje o svom ekstranetu, rezervacijama, aplikaciji Pulse ili drugim našim proizvodima?

Kontaktirajte nas porukom putem kartice „Pošta“ u svom ekstranetu ili nam pošaljite poruku iz kartice „Više“ u okviru aplikacije Pulse. Trudićemo se da vam odgovorimo u roku od 24 sata. Vaše pitanje će biti brže rešeno ako navedete odgovarajući naslov svoje poruke.

Idite u ekstranet Preuzmite aplikaciju Pulse


Pozovite nas

Ako imate hitno pitanje, možete da pozovete poseban broj telefona*, koji ćete pronaći u okviru kartice „Pošta“ vašeg ekstraneta. Pratite glasovna uputstva da biste stupili u kontakt sa odgovarajućim odeljenjem. Za opšte informacije možete da pozovete neku od naših glavnih telefonskih linija za podršku.

Imate konkretno pitanje u vezi sa finansijama?  

Pozovite broj telefona* Odeljenja finansija, koji možete da pronađete u odeljku „Finansijski pregled“, u okviru kartice „Finansije“ svog ekstraneta. Imajte na umu da je naš tim zadužen za finansije dostupan samo u toku standardnog radnog vremena od ponedeljka do petka.

*Ove telefonske linije su dostupne samo trenutnim partnerima kompanije Booking.com i zbog toga ih delimo privatno.