Gde mogu da vidim razmenu poruka između svog objekta i određenog gosta?

Svi porukama možete da pristupite putem kartice "Pošta" ili kartice "Rezervacije" u Booking.com ekstranetu i u Pulse aplikaciji.

Evo kako da pronađete svoje poruke u kartici "Rezervacije":

  1. Otvorite karticu "Rezervacije".
  2. Izaberite filter za datume kako biste pronašli rezervaciju.
  3. Kliknite na ime gosta ili broj rezervacije za određenu rezervaciju, a zatim izaberite "Komunikacija sa gostom".

Poruke takođe možete da pronađete u kartici "Pošta".

  1. Otvorite karticu "Pošta".
  2. Izaberite "Poruke gostiju" i unesite ime gosta ili broj rezervacije u polje za pretragu.

Komunikacijom sa gostima možete takođe da upravljate putem Pulse aplikacije.

Saznajte više o tome zašto Booking.com čuva svu komunikaciju između objekata i gostiju.