Posvećeni smo tome da vam pružimo podršku i reagujemo na sajber pretnje i napade, ali se takođe oslanjamo na vašu opreznost. Na ovoj stranici ćemo vas informisati o tome kako da prepoznate i prijavite sumnjivo onlajn ponašanje, kao i na koji način možete da zaštitite svoj Booking.com nalog.

Prijava sumnjive aktivnosti

Booking.com poštuje privatnost vaših podataka za logovanje i uređaja. Naši zaposleni vam nikada neće tražiti da preuzmu kontrolu nad vašim računarom ili mobilnim telefonom niti će zatražiti bilo kakve podatke za logovanje, kao što su podaci za autentifikaciju u dva koraka i/ili lozinka, odnosno bilo koje druge poverljive informacije.

Ako je vaš Booking.com nalog podlegao digitalnom bezbednosnom napadu ili sumnjate da se to dogodilo, prijavite to odmah.  Ukoliko dođe do sumnjive situacije, prekinite telefonski poziv, odnosno zatvorite pregledač ili aplikaciju.

Profile picture for the user

Tiago de Almeida

Direktor odeljenja za sajber bezbednost

Kako da zaštitite svoj Booking.com nalog

Kao smeštajni partner kompanije Booking.com, imate pristup velikoj količini podataka o gostima. Uspešan sajber napad može dovesti do gubitka ličnih podataka i novca, kako za vas, tako i za vaše goste.

 

Upotrebite listu zadataka u nastavku kako biste osigurali svoju bezbednost:

Kako da prepoznate znake sajber napada

Sajber kriminalci koriste razne načine kako bi ostvarili pristup ili vas naveli da im date neovlašćen pristup podacima sa vaših digitalnih naloga.

Scenariji u nastavku predstavljaju kompromitovanje sistema ili naloga partnera, a ne backend sistema ili infrastrukture kompanije Booking.com.

  1. Fišing
    To se događa kada se neko pretvara da je neko drugi, ubeđujući vas da se ulogujete na lažni veb sajt ili kliknete na zlonamerni link kako bi otkrio vaše podatke za logovanje. 
    Saznajte više o fišingu

  2. Socijalni inženjering
    Ovu tehniku koriste sajber kriminalci kako bi putem direktnog kontakta sa vama pokušali da vas prevare i dobiju pristup osetljivim informacijama.
    Saznajte više o socijalnom inženjeringu

  3. Malver
    Ovaj pojam se odnosi na bilo koji zlonamerni softver (poput virusa, crva, trojanskih konja ili špijunskih softvera) koji se instalira na digitalni uređaj.
    Saznajte više o malveru

     

U kompaniji Booking.com je sigurnost podataka o putnicima i partnerima, kao i pružanje pouzdane i otporne usluge, od najvećeg značaja. To ne smatramo samo profesionalnom obavezom, već i ličnim zalaganjem. Iako nikada nećemo moći da eleminišemo sve pretnje za sajber bezbednost, uvek razmatramo kako one utiču na vas i nastojimo da brzo rešimo incidente i uvedemo sva neophodna poboljšanja. Naša misija je da zadobijemo poverenje, pokažemo da ga zaslužujemo i učinimo ga prepoznatljivom karakteristikom ove kompanije.

Spencer Mott
Glavni direktor za bezbednost

protect

Želimo da se partneri osećaju sigurno dok koriste našu platformu. Povrh bezbednosnih procesa koje smo već usvojili, računamo na to da ćete biti oprezni i prijavljivati sve probleme. Na taj način možemo zajedno da radimo na smanjenju broja ovih sigurnosnih pretnji.

Prijavite pretnju