Prvo proverite da li se kod svih rezervacija zaista radi o Genius cenama.
U određenim slučajevima može se dogoditi da vaš channel manager provajder nije prosledio rezervaciju. U tom slučaju, molimo vas da ga direktno kontaktirate.
Ako se ovaj problem ponavlja, kontaktirajte Booking.com Tim za povezivanje tako što ćete nam poslati poruku putem pošte u ekstranetu. Odaberite “Podaci o objektu” kao naslov poruke kako bismo mogli da proverimo vaša podešavanja.