Kako mogu da prijavim tehnički problem sa Booking.com veb sajtom, aplikacijama ili ekstranetom?
Ako želite da prijavite problem putem ekstraneta, obratite nam se pomoću kartice „Pošta“:
- Kliknite na „Kreiraj novu poruku“ i izaberite odgovarajući naslov iz padajućeg menija, odnosno opciju „Informacije o objektu“.
- Kada opišete problem sa kojim ste se suočili, kliknite na „Pošalji poruku“. Neko od članova našeg tima će vam se javiti u najkraćem mogućem roku.
Ako želite da prijavite problem putem aplikacije Pulse, pratite sledeće korake:
- Otvorite aplikaciju i dodirnite opciju „Više“.
- Skrolujte nadole i dodirnite opciju „Pomoć“, a zatim ikonicu koverte (e-pošta) u gornjem desnom uglu. Izaberite „Opšta pitanja“ ili odgovarajući naslov iz padajućeg menija.
- Opišite problem i dodirnite opciju „Pošalji“. Neko od članova našeg tima će vam se javiti u najkraćem mogućem roku.
-
Komentari i tehnička podrška
-
-