Kako da stupim u kontakt sa kompanijom Booking.com?

Updated pre 2 months
Save

Postoji nekoliko načina da pronađete odgovore na sva pitanja koja eventualno imate. A mi vam uvek stojimo na raspolaganju.

Zatražite pomoć od drugih partnera

Ako vam je brzo potrebna pomoć, postavite pitanje u Zajednici partnera (dostupno na engleskom i italijanskom jeziku).

Posetite Centar za podršku partnerima

Kreirali smo Centar za podršku partnerima u skladu sa vašim pitanjima i potrebama. Na raspolaganju su vam članci koji pokrivaju najrelevantnije teme za vas — a mi ih neprestano ažuriramo na osnovu vaših komentara. Potražite temu koja vas zanima koristeći ključne reči, a potom na desnoj strani svake stranice obratite pažnju na linkove za povezane članke.

Pošaljite nam poruku

Ako imate određeno pitanje za koje vam je potrebna naša pomoć, možete da nam pošaljete poruku. Da biste to učinili, kliknite na karticu „Pošta“ u ekstranetu ili dodirnite opciju „Više“ u aplikaciji Pulse. Potrudićemo se da vam se javimo u roku od 24 sata, ali ponekad nam može biti potrebno malo više vremena. Pomozite nam da brže odgovorimo na vaše pitanje tako što ćete izabrati odgovarajuću temu i podtemu svoje poruke.

Pozovite nas

Ukoliko imate hitno pitanje o svom objektu ili saradnji sa nama, možete nas takođe pozvati. Da biste pronašli odgovarajući broj telefona, ulogujte se u ekstranet, kliknite na karticu „Pošta“, a potom na „Booking.com poruke“. Te brojeve telefona ne objavljujemo ovde jer ovu uslugu nudimo samo trenutnim partnerima.

U zavisnosti od države u kojoj se nalazite, možda ćete moći da nas pozovete i u vezi sa finansijskim pitanjima. Ukoliko vam je ta opcija dostupna, ulogujte se u ekstranet, kliknite na karticu „Finansije“, a potom na „Finansijski pregled“ i pronađite odgovarajući broj telefona namenjen za pitanja u vezi sa finansijama. Imajte na umu da je naš tim za finansije dostupan samo od ponedeljka do petka tokom radnog vremena.

Kako vam se čini ova stranica?