Šta je autentifikacija u dva koraka?

Ažurirano pre 11 mes.
Sačuvaj

Autentifikacija u dva koraka je dodatni nivo sigurnosti koji se koristi za zaštitu vašeg naloga tako što se proverava da ste zapravo vi osoba koja pokušava da mu ostvari pristup. Prvo unosite svoje korisničko ime i lozinku, a zatim je potrebno je da navedete još neki podatak pre nego što dobijete pristup. Ova dodatna provera se može obaviti na nekoliko različitih načina.

Za Booking.com partnere, ona se vrši putem PIN koda (ličnog identifikacionog broja) koji se šalje na vaš verifikovani uređaj. Dobar primer za ovo je način na koji banke obično funkcionišu. Sama kartica nije dovoljna za pristup sredstvima, iako je u vašem posedu – takođe je neophodan i PIN kôd.

Kako sigurnost mog naloga može i dalje biti ugrožena?

Autentifikacija funkcioniše na nekoliko načina. Prvo, vaše korisničko ime ukazuje na to da imate nalog na Booking.com platformi. Nakon što se ono proveri, proverava se i da li vaša lozinka odgovara korisničkom imenu koje ste naveli. Ako je tako, sve je u redu!

Zatim se vrši autentifikacija u dva koraka – biće vam poslat dodatni PIN kôd na vaš već verifikovan uređaj kao dodatni nivo sigurnosti, jer čuvate veoma osetljive podatke u svom ekstranetu (lične podatke gostiju i njihove podatke o plaćanju).

Autentifikacija u dva koraka je sigurna u meri u kojoj vi to omogućite. Ukoliko podelite svoje korisničko ime i lozinku, kao i svoj PIN kôd za autentifikaciju u dva koraka, svaka osoba koja ima te podatke će moći da pristupi informacijama o vašem objektu, kao i podacima gostiju.

Mislim da je neko ostvario neovlašćeni pristup mom nalogu. Šta sada mogu da uradim?

Ukoliko mislite da ste možda greškom dali svoje podatke za logovanje i PIN kôd za autentifikaciju u dva koraka neovlašćenoj trećoj strani, izuzetno je važno da odmah o tome obavestite Booking.com. U skladu sa vašim ugovorom sa kompanijom Booking.com, u obavezi ste da nas obavestite o eventualnom neovlašćenom preuzimanju naloga (ili sumnji na to) u roku od 24 sata.

Ne zaboravite:

  • Booking.com vam nikada neće tražiti da navedete svoje korisničko ime, lozinku ili PIN kôd za autentifikaciju u dva koraka iz bilo kog razloga.

  • Ako vam bilo koja osoba (bez obzira da li tvrdi da radi za Booking.com ili u samom objektu) traži korisničko ime, lozinku ili PIN kôd za autentifikaciju u dva koraka, molimo vas da prekinete vezu i kontaktirate sa nama putem sledeće stranice: https://partner.booking.com/sr/pomoc/logovanje-i-obave%C5%A1tenja/bezbe….

  • Podelite ove informacije sa svojim osobljem i podstaknite ih da preduzimaju iste mere predostrožnosti – prevaranti obično zovu noću kada nema mnogo osoblja za podršku.

Ako niste sigurni, uvek možete da stupite u kontakt sa nama putem linka u nastavku pre nego što bilo šta preduzmete:

Prijavite sigurnosni problem

Ukoliko primite poruke ili telefonske pozive u kojima neko od vas traži da unesete izmene u okviru svog naloga (npr. izmenite kontakt podatke, dodate adrese e-pošte, potvrdite lične podatke itd.), uvek proverite da li taj zahtev dolazi iz pouzdanog izvora. Ako navodno dolazi od kompanije Booking.com, pozovite nas kako biste to proverili sa korisničkim servisom. Ukoliko osoba tvrdi da je zaposlena u vašem objketu, pozovite kolegu i potvrdite zahtev.

Mislim da je neko neovlašćeno preuzeo moj nalog. Šta mogu sada da uradim?

Pratite sledeće korake kako biste osigurali svoj nalog:

  • Resetujte lozinku za svoj Booking.com nalog. To možete da uradite ako unesete “admin.booking.com” u pretraživač, a zatim kliknete na opciju “Imate poteškoća sa logovanjem?”.

  • Proverite sve podatke u okviru ekstraneta kako biste utvrdili da li je nešto izmenjeno (kontakti, cene, raspoloživost, sadržaj, itd.).

  • Prijavite to! Budući da imate podatke koji se smatraju ličnim (a samim tim i osetljivim), tražimo od vas da odmah kontaktirate sa kompanijom Booking.com kako biste nas obavestili da je sigurnost vašeg naloga možda ugrožena. Da bismo mogli da pomognemo vama i vašim gostima u najkraćem mogućem roku, prema ugovoru sa kompanijom Booking.com ste dužni da nas obavestite o eventualnom neovlašćenom preuzimanju naloga (ili sumnji na to) u roku od 24 sata. To možete da uradite tako što ćete stupiti u kontakt sa našim timom za sigurnost (https://partner.booking.com/sr/help/legal-security/prijavite-sigurnosni…).

Ne zaboravite da navedete sve informacije koje bi mogle biti korisne, poput toga kako se predstavila osoba koja vas je pozvala ili vam poslala poruku (priložite originalnu e-poruku sa zaglavljem ako ste je primili putem e-pošte) i teme razgovora.

Da li je ovaj članak koristan?