Osiguranje od odgovornosti za partnere
Osiguranje od odgovornosti za partnere je program dostupan partnerima koji imaju stambeni ili privatni smeštaj, odnosno smeštaje. Kreiran je sa ciljem da vas zaštiti od tužbi trećih lica ili odštetnih zahteva za telesne povrede, odnosno oštećenja objekta koja prouzrokuju gosti tokom boravka rezervisanog putem naše platforme. Na primer, ukoliko se gost povredi tokom boravka, ova nesreća bi mogla da ispunjava uslove za podnošenje zahteva u okviru programa.
Sadržaj članka
Karakteristike programa
Osiguranje od odgovornosti za partnere je program koji vam pruža osnovno pokriće odgovornosti za sve boravke rezervisane putem naše platforme, bez dodatnih troškova. Ukoliko već nemate polisu osiguranja od odgovornosti, ova polisa se primenjuje prva u slučaju da neko zatraži odštetu od vas. Ako već imate polisu osiguranja od odgovornosti za svoj objekat, ovu polisu možete smatrati dodatnim pokrićem povrh nje.
Evo kako to funkcioniše:
- Vaš privatni smeštaj će biti pokriven čim bude objavljen na Booking.com platformi. Pokriće će se odnositi na sve boravke gostiju koji su rezervisani putem naše platforme i biće ostvareni počev od 31. marta 2022. Ovo važi ukoliko ostanete u programu tokom datuma boravka.
- Ovaj program nudi moguću zaštitu od odštetnih zahteva gostiju i trećih lica u iznosu do 1.000.000 € (Evropski ekonomski prostor), 1.000.000 £ (Ujedinjeno Kraljevstvo) i 1.000.000 $ (ostatak sveta) za sve zahteve koji ispunjavaju uslove.
- Ne postoje dodatni troškovi i iznos provizije koji plaćate se neće izmeniti zbog učešća u programu.
- U bilo kom trenutku možete da napustite program ili mu se ponovo pridružite.
Postoje izuzeci. Za više informacija, kao i najčešće postavljana pitanja, posetite odeljak o Osiguranju od odgovornosti za partnere na našoj platformi.
Podnošenje zahteva
Ukoliko želite da podnesete zahtev, učinite to što pre. Dodajte što više informacija o incidentu i/ili povređenim trećim licima i obavezno uključite svu relevantnu dokumentaciju. Zurich Plc (ne Booking.com) će obraditi sve zahteve i potvrdiće njihov prijem u roku od 48 sati.
Zahtev možete podneti direktno na ciljnoj stranici programa „Osiguranje od odgovornosti za partnere“ ili putem ekstraneta. Evo kako to da učinite:
- Ulogujte se u ekstranet
- Kliknite na „Rezervacije“
- Izaberite rezervaciju tokom koje je došlo do incidenta
- Na stranici „Detalji rezervacije“ kliknite na „Podnesi zahtev“
- Dodajte što više informacija o incidentu
- Kliknite na „Pošalji zahtev kompaniji Crawford“ kako biste dovršili postupak
Napuštanje programa
Program možete da napustite u bilo kom trenutku putem ekstraneta. Evo kako to da učinite:
- Ulogujte se u ekstranet
- Izaberite karticu „Objekat“
- Odaberite opciju „Opšte informacije“
- U okviru opcije „Osiguranje od odgovornosti za partnere“ označite polje „Želim da napustim program Osiguranja od odgovornosti za partnere“
- Kliknite na „Napustite“ kako biste dovršili postupak
U bilo kom trenutku se možete ponovo pridružiti programu na istoj stranici. Imajte u vidu da incidenti koji se dogode tokom perioda kada ne učestvujete u programu neće ispunjavati uslove za podnošenje zahteva.
-
Logovanje i obaveštenja
-
- Informacije o onlajn bezbednosti: socijalni inženjering
- Informacije o onlajn bezbednosti: fišing
- Sprečavanje neovlašćenog korišćenja naloga
- Kako da zaštitite svoj nalog
- Obaveze i propisi u vezi sa uređajima za nadzor
- Sigurnosni standardi za digitalne događaje
- Smernice koje se odnose na predaju ključeva smeštaja
- Održavanje smeštajnog objekta čistim i sanitarnim
- Opremanje objekta sigurnosnim uređajima, bezbednosnim kompletima i planovima za hitne slučajeve
- Zaštita vašeg objekta pomoću sigurnosnih uređaja
- Osiguranje od odgovornosti za partnere
- Kako da prepoznate potencijalne slučajeve trgovine izbeglicama iz Ukrajine i reagujete u tim situacijama
- Prijavite sigurnosni problem
- Informacije o onlajn bezbednosti: malver
- Sve o našim sigurnosnim podešavanjima poruka
-
- Zašto je potrebno da popunite „Obrazac sa podacima o partneru“
- Kako mogu da uklonim objekat ili prekinem saradnju sa kompanijom Booking.com?
- Moj objekat ima novog vlasnika. Šta treba da uradim?
- Naši standardi za dobrobit životinja
- Gde mogu da pronađem Opšte uslove pružanja usluge (GDT)?
- Poslovanje u skladu sa zakonom o zaštiti potrošača Evropske unije
- Obavezna procena kategorije domaćina (profesionalni domaćin/fizičko lice)
- Kako funkcioniše paritet?
- Jednostavnijim pravilima do transparentnosti i jasnoće
- Pravilnik o ponašanju za pružaoce usluga
- Više informacija o vanrednim okolnostima
- Zatvaranje objekta u hitnim situacijama
- Više informacija o kratkoročnom izdavanju smeštaja
- Kratkoročno izdavanje smeštaja: često postavljana pitanja
- Direktiva DAC7: često postavljana pitanja
- Sve potrebne informacije o direktivi DAC7
- Smernice protiv diskriminacije prilikom prihvatanja ili odbijanja zahteva za rezervaciju
- Zakoni i propisi koji se odnose na kratkoročno izdavanje smeštaja u Evropi, na Bliskom istoku i u Africi
- Sve što je potrebno da znate o Aktu o digitalnim uslugama (DSA)
- Ugovor sa smeštajnim objektom i Opšti uslovi pružanja usluge
- Pogrešno ime ugovorne strane u okviru ugovora sa smeštajnim objektom