Sprečavanje neovlašćenog korišćenja naloga

Ažurirano pre 2 mes. | Čitanje: 4 min.
Sačuvaj

Ukoliko sumnjate da je neko neovlašćeno pristupio vašem nalogu, primite e-poruku o novom logovanju koje ne prepoznajete ili primetite izmene koje vam nisu poznate, vaš nalog je možda ugrožen. 


Odeljci ovog članka:


Kako da prepoznate znake neovlašćenog korišćenja

Vaš Booking.com ekstranet nalog sadrži dragocene informacije koje bi mogle biti na meti prevaranata, poput ličnih podataka i podataka za plaćanje gostiju. Ako ste svoje podatke za logovanje naveli neovlašćenoj trećoj strani, možete primetiti znake koji ukazuju na to da je neko zlonamerno pristupio vašem nalogu. Ti znaci mogu da uključuju sledeće:

  • Gosti primaju poruke ili telefonske pozive koji ne potiču od vas, a u kojima se od njih traži da izvrše plaćanje
  • Izmene podataka o vašem objektu koje vam nisu poznate (kontakti, cene, raspoloživost, sadržaji itd.)
  • E-obaveštenja od kompanije Booking.com u kojima se navodi da je vašem nalogu neko pristupio sa nove lokacije koju ne prepoznajete

Zaštita naloga od neovlašćenog korišćenja

Postoji nekoliko načina da zaštitite svoj Booking.com nalog:

  • Nemojte koristiti iste lozinke. Ako upotrebljavate istu lozinku za različite usluge, prevaranti će lako moći da pristupe vašem nalogu. Na primer, recimo da koristite istu lozinku za neki drugi veb sajt i Booking.com. Ukoliko bezbednost podataka tog drugog veb sajta bude ugrožena, prevaranti mogu pokušati da iskoriste iste podatke za logovanje kako bi pristupili vašem Booking.com nalogu.
  • Izaberite jaku lozinku koja sadrži najmanje deset karaktera i kombinaciju velikih i malih slova, cifara i specijalnih karaktera. Vaša lozinka ne treba da sadrži bilo kakve osetljive informacije koje drugi mogu lako da pogode, poput imena, adrese e-pošte ili datuma rođenja.
  • Vodite računa da se uvek logujete putem ove stranice. Možete da se uverite da unosite svoje podatke za logovanje na našem sigurnom veb sajtu tako što ćete proveriti podatke o našem SSL sertifikatu. Kako biste to učinili, pratite korake u nastavku.

Chrome: 

  1. Kliknite na ikonicu katanca u polju za URL svog pregledača
  2. Kliknite na opcije „Konekcija je sigurna“ i „Sertifikat je važeći

Safari: 

  1. Kliknite na ikonicu katanca u polju za URL svog pregledača 
  2. Kliknite na opciju „Prikaži sertifikat

Firefox: 

  1. Kliknite na ikonicu katanca u polju za URL svog pregledača 
  2. Kliknite na opciju „Konekcija je sigurna“, a potom na „Više informacija

SSL sertifikat treba da sadrži sledeće informacije:

  • Ko ga je izdao: DigiCert Inc
  • Kome je izdat: Booking.com BV
  • Potrebno je da bude navedeno i sledeće: „Ovaj sertifikat je važeći

Kako da zaštitite nalog nakon što mu je neko zlonamerno pristupio

Pratite sledeće korake kako biste zaštitili svoj nalog:

  1. Resetujte lozinku za nalog e-pošte.
  2. Resetujte lozinku za Booking.com nalog. Da biste to učinili, otvorite stranicu za logovanje u ekstranet i kliknite na opciju „Imate poteškoća sa logovanjem?“, a zatim na „Zaboravili ste lozinku?“. Unesite svoje korisničko ime i kliknite na „Pošalji link za resetovanje“.
  3. Nakon što se ulogujete na svoj nalog, proverite sve svoje informacije i pogledajte da li je nešto izmenjeno (lični podaci, željeni jezik, prethodne rezervacije).
  4. Prijavite neovlašćene aktivnosti tako što ćete nam se odmah obratiti i obavestiti nas da je vaš nalog možda ugrožen. Kako bismo pomogli vama i vašim gostima što je pre moguće, u skladu sa ugovorom koji imate sa kompanijom Booking.com, obavezni ste da nas obavestite o stvarnom ili potencijalnom preuzimanju naloga u roku od 24 sata. To možete da učinite tako što ćete prijaviti problem našem timu za sigurnost.

Ne zaboravite da navedete sve relevantne informacije, kao što su sumnjivi novi podaci na vašem nalogu ili sumnjive naplate sa vaše kreditne kartice.

Da li je ovaj članak koristan?