Kako da sprečite neovlašćeno korišćenje svog naloga

Updated pre 8 mes.

Ukoliko sumnjate da je neko neovlašćeno pristupio vašem nalogu, primite e-poruku o “novom logovanju” koje ne prepoznajete ili primetite izmene na svom nalogu koje ne prepoznajete, sigurnost vašeg naloga je možda ugrožena. 

Šta to znači za vas?

Vaš Booking.com ekstranet nalog sadrži dragocene informacije koje prevaranti žele da dobiju, poput ličnih podataka i podataka za plaćanje gostiju. Ako ste naveli svoje podatke za logovanje neovlašćenoj trećoj strani, mogu postojati znaci koji ukazuju na to da je neko zlonamerno pristupio vašem Booking.com ekstranet nalogu. Ti znaci mogu da uključuju sledeće:

  • Gosti primaju poruke ili telefonske pozive koji ne potiču od vas, a u kojima se od njih traži da izvrše plaćanje.

  • Izmene podataka o vašem objektu koje ne prepoznajete (kontakti, cene, raspoloživost, sadržaj, itd.).

  • Obaveštenja putem e-pošte od kompanije Booking.com u kojima se navodi da je vašem nalogu neko pristupio sa nove lokacije koju ne prepoznajete.

Šta mogu da uradim da se zaštitim?

Postoji nekoliko načina da zaštitite svoj Booking.com nalog:

Nikada ne ponavljajte iste lozinke. Ako upotrebljavate istu lozinku za različite usluge, pružate prevarantima veće šanse da pristupe vašem nalogu. Na primer, recimo da koristite istu lozinku za neki drugi veb sajt i Booking.com. Ukoliko bezbednost podataka tog drugog veb sajta bude ugrožena, prevaranti će pokušati da “potvrde” da li isti podaci za logovanje funkcionišu i na drugim platformama.

Jačina lozinke. Preporučujemo vam da prilikom kreiranja lozinke za svoj nalog imate u vidu sledeće:

  • Minimalna dužina treba da bude 10 karaktera.

  • Vaša lozinka treba da sadrži kombinaciju velikih i malih slova, cifara i specijalnih karaktera.

  • Ne treba da sadrži dodatne osetljive informacije koje drugi mogu lako da pogode, poput imena, adrese e-pošte, datuma rođenja.

Vodite računa da uvek posećujete stranicu https://admin.booking.com. Možete da se uverite da unosite svoje podatke za logovanje na našem veb sajtu tako što ćete proveriti naš sertifikat:

Image
certif.png

Napomena: datum isteka može da se razlikuje kada se sertifikat obnovi

Mislim da je neko zlonamerno pristupio mom nalogu. Šta sada mogu da uradim?

Pratite sledeće korake kako biste zaštitili svoj nalog:

  • Resetujte lozinku za nalog e-pošte, a potom i za Booking.com nalog. Da biste resetovali svoj Booking.com nalog, posetite Booking.com veb sajt, kliknite na “Ulogujte se”, a zatim na “Zaboravili ste lozinku?”.

  • Možete li da se ulogujete na svoj nalog? Proverite sve informacije u okviru naloga i vidite da li je nešto izmenjeno (lični podaci, željeni jezik, prethodne rezervacije).

  • Prijavite ovo! Molimo vas da odmah kontaktirate Booking.com i obavestite nas da je vaš nalog možda ugrožen. Kako biste zaštitili sebe i svoje goste što je pre moguće, u skladu sa ugovorom koji imate sa kompanijom Booking.com, obavezni ste da nas obavestite o stvarnom ili potencijalnom preuzimanju naloga u roku od 24 sata. 

To možete da učinite tako što ćete kontaktirati naš tim za sigurnost putem sledeće stranice:

Prijavite sigurnosni problem

Ne zaboravite da navedete sve relevantne informacije, kao što su sumnjivi novi podaci na nalogu ili sumnjive naplate sa kreditne kartice.

 

Kako vam se čini ova stranica?

Program „Prostor za rad“

Dodajte još sadržaja pogodnih za rad kako biste povećali vidljivost objekta bez dodatnih troškova.

Saznajte više