Kako da izmenite ili resetujete podatke za logovanje u ekstranet

Lozinku za nalog u ekstranetu možete u bilo kom trenutku da izmenite, odnosno resetujete ukoliko je zaboravite. Adresu e-pošte koju koristite za logovanje ne možete da izmenite, ali po potrebi možete da dodate novi korisnički nalog i izbrišete stari. 

Sadržaj članka

Izmena lozinke za ekstranet

Evo kako da izmenite lozinku koju koristite za logovanje u ekstranet:

1. Ulogujte se u ekstranet
2. Kliknite na „Nalog“, a potom na „Promena lozinke“
3. Ukucajte svoju trenutnu lozinku, a zatim dva puta unesite novu lozinku
4. Kliknite na „Sačuvaj“

Ukoliko ste zaboravili svoju lozinku ili korisničko ime (koje je takođe poznato kao „Ime za logovanje“ ili „ID za prijavljivanje“), moraćete da ih resetujete.

Resetovanje lozinke za ekstranet

Nakon pet neuspešnih pokušaja logovanja, vaš nalog će biti zaključan. Ako probate ponovo da se ulogujete, pojaviće se poruka u kojoj će biti zatraženo da potvrdite svoju adresu e-pošte. Kliknite na „Da, kreiraj moju lozinku“ i primićete e-poruku sa linkom za njeno resetovanje.

Ako ste zaboravili i korisničko ime, izaberite opciju „Zaboravili ste svoje korisničko ime?“ da biste stupili u kontakt sa nekim od naših timova za podršku.

Evo kako možete da resetujete lozinku za nalog u ekstranetu:

1. Otvorite stranicu za logovanje u ekstranet
2. Kliknite na „Imate poteškoća sa logovanjem?“, a zatim na „Zaboravili ste lozinku?“
3. Unesite svoje korisničko ime, a potom kliknite na „Pošalji link za resetovanje“
4. Poslaćemo vam e-poruku sa linkom na koji treba da kliknete da biste resetovali lozinku

Dodavanje novog korisnika

Ne postoji mogućnost da izmenite adresu e-pošte koju koristite za logovanje u ekstranet vi ili neko drugi. Međutim, administrator naloga (odnosno „administrator“) može jednostavno da kreira novi korisnički nalog koristeći drugu adresu e-pošte, a potom ukloni stari. Potrebno je da prati sledeće korake:

1. Uloguje se u ekstranet
2. Klikne na „Nalog“, a potom na „Kreirajte korisnike i upravljajte njima“
3. Izabere opciju „Dodajte korisnika“, a zatim „Novi korisnik“
4. Unese ime i adresu e-pošte korisnika i klikne na „Sledeći korak: podesite prava pristupa“
5. Izabere prava pristupa koja su potrebna korisniku i klikne na „Pošalji poziv“

Kada korisnik prihvati poziv, moći će da se uloguje u ekstranet koristeći novu adresu e-pošte. Obavezno ažurirajte i kontakt podatke objekta u ekstranetu ako je to potrebno. Kako bi uklonio stari korisnički nalog, administrator treba da učini sledeće:

1. Uloguje se u ekstranet
2. Klikne na „Nalog“, a potom na „Kreirajte korisnike i upravljajte njima“
3. Klikne na opciju „Upravljajte“ pored starog korisnika
4. Izabere opciju „Uklonite korisnika“

Postoje tri opcije kada je reč o dodavanju drugog objekta nalogu 

1. Ukoliko objekat koji želite da dodate još nije registrovan na našoj platformi, najpre treba da ga registrujete prateći uputstva navedena u ovom članku.
2. Ako je objekat koji želite da dodate deo istog pravnog lica kao onaj koji je povezan sa vašim glavnim nalogom, stupite u kontakt sa nama putem kartice „Pošta“ u ekstranetu kako bismo mogli da ga dodamo.
3. Ukoliko objekat koji želite da dodate nije deo istog pravnog lica, nećete moći da ga dodate na svoj glavni nalog. Biće potrebno da za ovaj objekat kreirate zaseban nalog za logovanje (koji neće biti glavni) prateći korake navedene u sledećem članku. Ne zaboravite da izaberete korisničko ime koje se razlikuje od onog koje koristite za glavni nalog.

Ukoliko želite da izmenite adresu e-pošte koju koristite za pristup ekstranet nalogu sa pet ili više objekata, moraćete da stupite u kontakt sa lokalnim timom za podršku partnerima.