Postupanje u slučaju preklapanja rezervacija i nepojavljivanja
Ako imate više od jedne potvrđene rezervacije za istu jedinicu na isti datum, došlo je do preklapanja rezervacija. Iako ova situacija nije idealna, razumemo da
Redovno proveravanje cena i raspoloživosti je najbolji način da izbegnete situaciju da istu jedinicu na isti datum rezerviše više gostiju. U okviru kartice „
Ako želite da zatvorite svoj objekat na određeno vreme, samo obeležite svoje sobe/jedinice kao nedostupne u tom periodu. Pročitajte više o zatvaranju jedinica .
VAŽNO: kad god gostima naplatite za nepojavljivanje ili otkazivanje u slučaju rezervacije bez mogućnosti povraćaja novca ili sa delimičnim povraćajem novca,
Ako se gost koji ima rezervaciju ne pojavi u vašem objektu, važno je da rezervaciju obeležite kao nepojavljivanje. To možete lako da uradite u aplikaciji Pulse:
Dugme “ Označi kao nepojavljivanje ” je dostupno samo od ponoći na dan prijavljivanja pa sve do 48 sati (dva radna dana) nakon datuma odjavljivanja. Posle ovog