Postupanje u slučaju preklapanja rezervacija i nepojavljivanja

Ako imate više od jedne potvrđene rezervacije za istu jedinicu na isti datum, to znači da je došlo do preklapanja rezervacija. Iako ova situacija nije idealna, razumemo da greške...

Ako želite da zatvorite svoj objekat na određeno vreme, samo obeležite svoje sobe/jedinice kao nedostupne u tom periodu. Pročitajte više o zatvaranju jedinica. Ako želite da...

Ako se gost koji ima rezervaciju ne pojavi u vašem objektu, važno je da rezervaciju obeležite kao nepojavljivanje. To možete lako da uradite u aplikaciji Pulse: Otvorite karticu...

VAŽNO: svaki put kada gostima naplatite naknadu za nepojavljivanje ili otkazivanje u slučaju da je reč o rezervaciji bez mogućnosti povraćaja novca ili sa mogućnošću delimičnog...

Dugme “Označi kao nepojavljivanje” je dostupno samo od ponoći na dan prijavljivanja pa sve do 48 sati (dva radna dana) nakon datuma odjavljivanja. Posle ovog perioda nećete moći da...

Redovno proveravanje cena i raspoloživosti je najbolji način da izbegnete situaciju da istu jedinicu na isti datum rezerviše više gostiju. U okviru kartice „Cene i raspoloživost“ u...