Kako mogu da vidim podatke kreditne kartice gosta koristeći Pulse?

Ako ste „administrator“ svog ekstranet naloga, u aplikaciji Pulse možete da vidite podatke o kreditnim karticama za rezervacije. Ukoliko radite sa virtuelnim kreditnim karticama, njih takođe možete da vidite u aplikaciji Pulse.

Da biste videli podatke kreditne kartice gosta u aplikaciji Pulse, pratite sledeće korake:

  1. Otvorite aplikaciju.
  2. Kliknite na rezervaciju u kartici „Aktivnost“ ili otvorite stranicu „Rezervacije“ i odaberite rezervaciju.
  3. Skrolujte nadole do odeljka „Ukupna cena rezervacije“ i kliknite na „Prikaži podatke kreditne kartice“.
  4. Iz bezbednosnih razloga će od vas biti zatraženo da unesete svoje korisničko ime i lozinku. Treba da unesete isto korisničko ime i lozinku koje koristite da biste se ulogovali u ekstranet.
  5. Nakon toga ćete videti podatke kreditne kartice gosta.

Napomena: sa podacima kreditnih kartica gostiju treba da postupate pažljivo. Nemojte da pravite snimke ekrana ili da zapisujete bilo koji od podataka kreditne kartice. Najsigurniji način korišćenja ovih podataka je da ih samo pogledate u trenutku kada je potrebno da izvršite naplatu ili predautorizaciju kreditne kartice gosta.

Proveravanje prava pristupa ekstranetu/aplikaciji Pulse

Da li neko od vašeg osoblja takođe ima status „administratora“? Da li im je za obavljanje posla potreban uvid u podatke kreditnih kartica gostiju? Ukoliko to nije slučaj, pobrinite se da u skladu sa tim podesite njihovo pravo pristupa. Sva podešavanja naloga koja odaberete u ekstranetu automatski se odražavaju i na Pulse.

Saznajte kako da napravite i upravljate nalozima za logovanje u ekstranet.

Bezbednosni standardi

Booking.com posluje u skladu sa Standardom bezbednosti podataka industrije platnih kartica (Payment Card Industry Data Security Standard – PCI DSS). Aplikacija Pulse je napravljena sa istim merama bezbednosti kao i ekstranet, tako da možete da budete sigurni da smo preduzeli mere u cilju zaštite podataka vaših gostiju.

Pravila za pregledanje podataka kreditne kartice

Podaci kreditne kartice gosta mogu da se pregledaju samo tri puta ukupno, u periodu do deset dana nakon datuma odjavljivanja – bilo u ekstranetu ili u aplikaciji Pulse.

Ukoliko je rezervacija otkazana, podaci sa kreditne kartice će biti dostupni u periodu do deset dana nakon datuma otkazivanja. Iz bezbednosnih razloga, CVC kôd će biti prikazan samo jednom (prvi put kada pogledate podatke kreditne kartice).

Zapamtite: gosti ne moraju uvek i za sve rezervacije da daju kreditnu karticu. To zavisi od pravila i načina plaćanja koje ste odredili.

Saznajte kako da pristupite podacima kreditne kartice u ekstranetu.

Dodatne bezbednosne opcije za iOS

Ako koristite Pulse na uređaju sa operativnim sistemom iOS, bezbednost možete da povećate tako što ćete da odaberete karticu „Više“ i podesite Touch ID i lozinku. Nakon toga, aplikaciji će moći da se pristupi samo sa vašeg uređaja, uz važeću lozinku i sken otiska prsta.

Uštedite vreme uz našu aplikaciju za mobilne telefone

Još ne koristite Pulse? Saznajte kako ova aplikacija može da vam pomogne u vođenju posla, a zatim je besplatno preuzmite.