Gost nije uplatio depozit/iznos za plaćanje unapred. Da li mogu da otkažem rezervaciju?

Updated pre 3 mes.
Sačuvaj

Ukoliko prihvatate plaćanje karticama:

Ako nije moguće izvršiti naplatu sa kreditne kartice gosta, možete da nas obavestite tako što ćete karticu obeležiti kao nevažeću.

Ukoliko ne prihvatate plaćanje karticama:

Gost će izvršiti uplatu na vaš račun, tako da je potrebno da mu pošaljete bankovne podatke putem ekstraneta ili aplikacije Pulse.

Ako ne primite uplatu u navedenom vremenskom periodu, molimo vas da se obratite našem Korisničkom servisu. Ovde možete pogledati kako da to učinite. Imajte na umu da ćemo i mi možda pokušati da stupimo u kontakt sa gostom. Gostima uvek nudimo 24 sata da izvrše uplatu pre nego što preduzmemo druge korake. Ukoliko gost ne odgovori u tom roku, možete da zahtevate otkazivanje njegove rezervacije u okviru kartice „Rezervacije“ u ekstranetu.

Da li je ovaj članak koristan?