Kako mogu da podesim predautorizaciju kreditnih kartica gostiju?
Izmene zakonskih propisa
Kako bismo poslovali u skladu sa evropskim zakonima o zaštiti potrošača, tražimo od svih svojih partnera da ažuriraju podešavanja za predautorizaciju do 1. septembra 2019. godine.
U skladu sa ovim zakonima, potrebno je da navedete da li predautorizujete kartice gostiju i ukoliko je odgovor potvrdan, kada to radite i za koliki iznos.
Za više informacija o svim izmenama koje je potrebno da napravite pre 1. septembra, pogledajte naš članak o novim propisima.
Predautorizacija vam omogućava da zadržite (obično manji) iznos na kreditnoj kartici gosta u periodu između rezervacije i dolaska. Tako možete i da proverite da li je kartica važeća. Ako je kartica nevažeća, od gosta možete da tražite podatke druge kartice (koji se moraju poslati u roku od 24 sata) ili možete da izmenite rezervaciju, ako je potrebno.
Predautorizacija je takođe dobra opcija za smanjivanje mogućnosti nepojavljivanja. Podešavanje je jednostavno, samo pratite uputstva u nastavku:
- Ulogujte se u svoj Booking.com ekstranet.
- Kliknite na karticu „Objekat“ u ekstranetu i odaberite „Pravila“.
- U plavom polju odaberite „Podesi preferencije za predautorizaciju“, unesite odgovarajuće podatke i kliknite na „Sačuvaj“.
Ako se prikazuje da je kartica gosta nevažeća, molimo vas da pročitate ovaj članak.
Napomena: predautorizacija nije isto što i plaćanje unapred. Plaćanje unapred znači da je iznos naplaćen gostu pre boravka, a predautorizacija je samo privremeno zadržavanje iznosa na kreditnoj kartici.
Za više informacija o plaćanju unapred, pogledajte ovaj članak.
-
Pravila za goste i plaćanje
-
- Kako da dozvolite gostima da rezervišu bez podataka kreditne kartice
- Da li mogu da podesim ista pravila za sve svoje objekte odjednom?
- Kako da podesim grejs period?
- Kako mogu da promenim vrstu doručka?
- Bez podataka kreditne kartice za domaće korisnike
- Upravljanje naknadama za usluge
- Ažuriranje pravila o internetu, kućnim ljubimcima i parkingu
- Zašto postoje ograničenja za određivanje pravila?
- Kako da podesite ili izmenite pravila svog objekta
- Podešavanje pravila otkazivanja
- Izmena pravila o parkingu
-
- Šta da radim kada gosti oštete objekat?
- Pregled podataka kreditnih kartica gostiju u aplikaciji Pulse
- Da li je potrebno da izdajem fakture gostima?
- Kako da pristupite podacima kreditnih kartica gostiju
- Kako mogu da podesim predautorizaciju kreditnih kartica gostiju?
- Sve što treba da znate o pravilima za slučaj štete
- Kako postupati sa nevažećim kreditnim karticama
- Kako mogu da izmenim izabrane načine plaćanja i vrste kreditnih kartica koje prihvatam?
- Kako mogu da izmenim informacije o depozitu i plaćanju unapred?
- Podešavanje pravila o plaćanju unapred
- Kako naplaćujem gostima?
- Gost nije uplatio depozit/iznos za plaćanje unapred. Da li mogu da otkažem rezervaciju?
- Šta je pouzdana autentifikacija korisnika (SCA)?
- Mogu li da naplaćujem troškove obrade kreditnih kartica i/ili plaćanja za rezervacije koje primam putem Booking.com veb sajta?
- Mogu li da označavam kreditne kartice kao nevažeće u aplikaciji Pulse?
- Kako da proverite status zahteva za naknadu štete
- Više informacija o novoj opciji gotovinskog plaćanja u okviru odeljka „Opcije plaćanja za goste“
-
- Predstavljamo usluge za plaćanje kompanije Booking.com
- Plaćanje: često postavljana pitanja
- Više informacija o Usluzi naplate kompanije Booking.com
- Koliko košta korišćenje Usluge naplate kompanije Booking.com
- Sve što je potrebno da znate o virtuelnim kreditnim karticama
- Vršenje povraćaja novca na virtuelne kreditne kartice
- Kada se aktiviraju vaše virtuelne kreditne kartice
- Usluga provere kartica i naplate naknada
- Usluga provere kartica i naplate naknada za partnere koji koriste platforme za konekciju