Podešavanje pravila o plaćanju unapred
Pravilo o plaćanju unapred vam omogućava da gostima unapred naplatite rezervacije. Ukoliko prihvatate kreditne kartice, u ekstranetu možete podesiti automatsko pravilo o plaćanju unapred. Osim toga, vaši gosti mogu platiti i putem bankovnog transfera.
Ako ste novi partner, možda postoji privremeno ograničenje plaćanja unapred za vaš smeštajni objekat.
Odeljci ovog članka:
Podešavanje pravila o plaćanju unapred
Ako prihvatate kreditne kartice, pratite sledeće korake kako biste podesili ili ažurirali pravilo o plaćanju unapred:
- Ulogujte se u ekstranet
- Kliknite na karticu „Objekat“, a zatim na opciju „Pravila“
- U okviru opcije „Pravila otkazivanja i plaćanja unapred“ kliknite na „Izmeni“
- Ažurirajte svoje postojeće pravilo ili kliknite na opciju „Kreiraj novo pravilo otkazivanja“
- Kliknite na „Sačuvaj“ kako biste dovršili postupak
Ukoliko ne prihvatate kreditne kartice, pošaljite svom gostu poruku sa molbom da ručno uplati iznos putem bankovnog transfera. Možete podesiti obrazac poruke kako biste automatizovali ovaj zahtev i uštedeli vreme.
Naplata neizvršenih plaćanja unapred
Ukoliko prihvatate kreditne kartice, ali ne možete da teretite karticu gosta, možete označiti kreditnu karticu kao nevažeću.
Ako ne prihvatate kreditne kartice, a gost ne izvrši uplatu putem bankovnog transfera, pošaljite nam poruku putem ekstraneta ili aplikacije Pulse. Stupićemo u kontakt sa vašim gostom i dati mu rok od 24 sata da plati depozit. Možete otkazati rezervaciju ukoliko gost ne izvrši uplatu u datom roku.
Prikupljanje plaćanja unapred putem Usluge naplate kompanije Booking.com
Ukoliko ste se prijavili za Uslugu naplate kompanije Booking.com, možete podesiti pravilo o plaćanju unapred prateći uputstva navedena u ovom članku. Međutim, mi ćemo biti odgovorni za prikupljanje plaćanja unapred i terećenje kreditnih kartica vaših gostiju u skladu sa pravilom koje primenjujete.
-
Pravila za goste i plaćanje
-
- Kako da dozvolite gostima da rezervišu bez podataka kreditne kartice
- Da li mogu da podesim ista pravila za sve svoje objekte odjednom?
- Kako da podesim grejs period?
- Kako mogu da promenim vrstu doručka?
- Bez podataka kreditne kartice za domaće korisnike
- Upravljanje naknadama za usluge
- Ažuriranje pravila o internetu, kućnim ljubimcima i parkingu
- Zašto postoje ograničenja za određivanje pravila?
- Kako da podesite ili izmenite pravila svog objekta
- Podešavanje pravila otkazivanja
- Izmena pravila o parkingu
-
- Šta da radim kada gosti oštete objekat?
- Pregled podataka kreditnih kartica gostiju u aplikaciji Pulse
- Da li je potrebno da izdajem fakture gostima?
- Kako da pristupite podacima kreditnih kartica gostiju
- Kako mogu da podesim predautorizaciju kreditnih kartica gostiju?
- Sve što treba da znate o pravilima za slučaj štete
- Kako postupati sa nevažećim kreditnim karticama
- Kako mogu da izmenim izabrane načine plaćanja i vrste kreditnih kartica koje prihvatam?
- Kako mogu da izmenim informacije o depozitu i plaćanju unapred?
- Podešavanje pravila o plaćanju unapred
- Kako naplaćujem gostima?
- Gost nije uplatio depozit/iznos za plaćanje unapred. Da li mogu da otkažem rezervaciju?
- Šta je pouzdana autentifikacija korisnika (SCA)?
- Mogu li da naplaćujem troškove obrade kreditnih kartica i/ili plaćanja za rezervacije koje primam putem Booking.com veb sajta?
- Mogu li da označavam kreditne kartice kao nevažeće u aplikaciji Pulse?
- Kako da proverite status zahteva za naknadu štete
- Više informacija o novoj opciji gotovinskog plaćanja u okviru odeljka „Opcije plaćanja za goste“
-
- Predstavljamo usluge za plaćanje kompanije Booking.com
- Plaćanje: često postavljana pitanja
- Više informacija o Usluzi naplate kompanije Booking.com
- Koliko košta korišćenje Usluge naplate kompanije Booking.com
- Sve što je potrebno da znate o virtuelnim kreditnim karticama
- Vršenje povraćaja novca na virtuelne kreditne kartice
- Kada se aktiviraju vaše virtuelne kreditne kartice
- Usluga provere kartica i naplate naknada
- Usluga provere kartica i naplate naknada za partnere koji koriste platforme za konekciju