Kako da podesim grejs period?
Grejs period je unapred određeni period u kojem gosti mogu da izmene rezervaciju, a da im za to ne bude naplaćena naknada. Na primer, ako gost prilikom rezervisanja napravi slučajnu grešku, recimo odabere pogrešnu jedinicu, cenu, datum ili broj gostiju.
Ako dođe do slučajne greške,
Možete da podesite grejs period od 24 sata posle rezervisanja. Jednostavno sledite uputstva u nastavku:
- Ulogujte se u ekstranet i kliknite na karticu “Objekat”.
- Odaberite “Pravila”.
- Skrolujte nadole i kliknite na “Izuzeci od pravila otkazivanja”, a zatim na “Izmeni/Dodaj podatke”.
- Odaberite željena podešavanja i kliknite na “Sačuvaj” kada završite.
Napomena: bez brige, postavljanje grejs perioda od 24 sata neće uticati na vaš period od 48 sati između last-minute rezervacije i boravka.
-
Pravila za goste i plaćanje
-
- Podešavanje opcije za rezervisanje bez podataka kreditne kartice za najfleksibilniji cenovni plan
- Da li mogu da podesim ista pravila za sve svoje objekte odjednom?
- Kako da podesim grejs period?
- Kako mogu da promenim vrstu doručka?
- Bez podataka kreditne kartice za domaće korisnike
- Upravljanje naknadama za usluge
- Kako da ažuriram podešavanja za WiFi svog objekta u ekstranetu?
- Zašto postoje ograničenja za određivanje pravila?
- Kako da podesite ili izmenite pravila svog objekta
- Kako da podesite standardne cene za boravak dece
- Podešavanje pravila otkazivanja
- Izmena pravila o parkingu
-
- Šta da radim kada gosti oštete objekat?
- Pregled podataka kreditnih kartica gostiju u aplikaciji Pulse
- Da li je potrebno da izdajem fakture gostima?
- Kako mogu da pristupim podacima kreditne kartice gosta?
- Kako mogu da podesim predautorizaciju kreditnih kartica gostiju?
- Kako da podesim depozit za slučaj štete?
- Kako da označim kreditnu karticu kao nevažeću?
- Kako mogu da izmenim izabrane načine plaćanja i vrste kreditnih kartica koje prihvatam?
- Kako mogu da izmenim informacije o depozitu i plaćanju unapred?
- Želim da podesim opciju plaćanja unapred. Kako mogu to da uradim?
- Kako naplaćujem gostima?
- Gost nije uplatio depozit/iznos za plaćanje unapred. Da li mogu da otkažem rezervaciju?
- Šta je pouzdana autentifikacija korisnika (SCA)?
- Mogu li da naplaćujem troškove obrade kreditnih kartica i/ili plaćanja za rezervacije koje primam putem Booking.com veb sajta?
- Mogu li da označavam kreditne kartice kao nevažeće u aplikaciji Pulse?
- Kako da proverite status zahteva za naknadu štete
-
- Predstavljamo rešenja za plaćanje kompanije Booking.com
- Plaćanje: često postavljana pitanja
- Više informacija o Usluzi naplate kompanije Booking.com
- Koliko košta korišćenje Usluge naplate kompanije Booking.com?
- Sve što je potrebno da znate o virtuelnim kreditnim karticama (VCC)
- Vršenje povraćaja novca na virtuelne kreditne kartice
- Raniji datumi aktivacije virtuelnih kreditnih kartica
- Usluga provere kartica i naplate naknada
- Usluga provere kartica i naplate naknada za partnere koji koriste platforme za konekciju
- Plaćanje: često postavljana pitanja