Upravljanje naknadama za usluge
Da biste izmenili naknade za usluge, kao što su naknade za čišćenje i ostale dodatne usluge za goste, pratite korake u nastavku:
Ulogujte se u ekstranet
- Kliknite na karticu „Objekat“, a potom na opciju „Pravila“
- U odeljku „Druga pravila“ skrolujte naniže do odeljka „Dodatni troškovi i naknade“ i kliknite na „Izmeni“
- Kliknite na „Dodaj još jednu naknadu“
- U odeljku „Vrsta naknade“ izaberite željenu vrstu naknade iz padajućeg menija
- Navedite da li je ova naknada već uključena u cenu, izaberite vrstu plaćanja iz padajućeg menija i unesite iznos naknade
- Kliknite na „Sačuvaj“
- Da biste izmenili naknadu, ažurirajte podatke i kliknite na „Sačuvaj“
- Kako biste uklonili naknadu, kliknite na „Ukloni naknadu“, a zatim na „Sačuvaj“
Ukoliko ne vidite opciju za ažuriranje troškova i naknada, odnosno želite da se određena naknada za usluge primenjuje na neke datume, stupite u kontakt sa nama putem kartice „Pošta“ u ekstranetu.
-
Pravila za goste i plaćanje
-
- Kako da dozvolite gostima da rezervišu bez podataka kreditne kartice
- Da li mogu da podesim ista pravila za sve svoje objekte odjednom?
- Kako da podesim grejs period?
- Kako mogu da promenim vrstu doručka?
- Bez podataka kreditne kartice za domaće korisnike
- Upravljanje naknadama za usluge
- Ažuriranje pravila o internetu, kućnim ljubimcima i parkingu
- Zašto postoje ograničenja za određivanje pravila?
- Kako da podesite ili izmenite pravila svog objekta
- Podešavanje pravila otkazivanja
- Izmena pravila o parkingu
-
- Šta da radim kada gosti oštete objekat?
- Pregled podataka kreditnih kartica gostiju u aplikaciji Pulse
- Da li je potrebno da izdajem fakture gostima?
- Kako da pristupite podacima kreditnih kartica gostiju
- Kako mogu da podesim predautorizaciju kreditnih kartica gostiju?
- Sve što treba da znate o pravilima za slučaj štete
- Kako postupati sa nevažećim kreditnim karticama
- Kako mogu da izmenim izabrane načine plaćanja i vrste kreditnih kartica koje prihvatam?
- Kako mogu da izmenim informacije o depozitu i plaćanju unapred?
- Podešavanje pravila o plaćanju unapred
- Kako naplaćujem gostima?
- Gost nije uplatio depozit/iznos za plaćanje unapred. Da li mogu da otkažem rezervaciju?
- Šta je pouzdana autentifikacija korisnika (SCA)?
- Mogu li da naplaćujem troškove obrade kreditnih kartica i/ili plaćanja za rezervacije koje primam putem Booking.com veb sajta?
- Mogu li da označavam kreditne kartice kao nevažeće u aplikaciji Pulse?
- Kako da proverite status zahteva za naknadu štete
- Više informacija o novoj opciji gotovinskog plaćanja u okviru odeljka „Opcije plaćanja za goste“
-
- Predstavljamo usluge za plaćanje kompanije Booking.com
- Plaćanje: često postavljana pitanja
- Više informacija o Usluzi naplate kompanije Booking.com
- Koliko košta korišćenje Usluge naplate kompanije Booking.com
- Sve što je potrebno da znate o virtuelnim kreditnim karticama
- Vršenje povraćaja novca na virtuelne kreditne kartice
- Kada se aktiviraju vaše virtuelne kreditne kartice
- Usluga provere kartica i naplate naknada
- Usluga provere kartica i naplate naknada za partnere koji koriste platforme za konekciju