Usluga provere kartica i naplate naknada
Gosti koji odluče da plate rezervaciju u vašem objektu, a ne onlajn na našoj platformi, moraju da navedu podatke kreditne kartice prilikom rezervisanja. Potrebno je proveriti te podatke i upravljati rizikom koji taj postupak sa sobom nosi. Naša usluga provere kartica i naplate naknada može pomoći u smanjenju obima tog posla.
Sadržaj članka
Kako ova usluga funkcioniše
Ona podrazumeva proveru kreditnih kartica gostiju, naplatu naknada za otkazivanje ili nepojavljivanje i preuzimanje odgovornosti za bilo kakav povraćaj novca, u cilju uspostavljanja pouzdane autentifikacije korisnika. Ne postoji dodatna naknada za ovo rešenje.
Evo kako ova usluga funkcioniše:
-
Proveravaćemo kreditne kartice svaki put kada gosti rezervišu fleksibilna pravila bez plaćanja unapred. Gosti vam plaćaju direktno po dolasku u objekat.
-
Bićemo odgovorni za sigurno čuvanje podataka kreditnih kartica umesto da ih prosleđujemo vama.
-
Ako gost otkaže rezervaciju ili se ne pojavi, naplatićemo mu naknadu za otkazivanje ili nepojavljivanje u vaše ime.
-
Kako biste povećali uspešnost naplate naknada, potrebno je da nepojavljivanje gostiju označite u roku od četiri dana od datuma prijavljivanja.
-
Nakon što naplatimo naknadu, izvršićemo vam isplatu putem virtuelne kreditne kartice. Ako je vaš željeni način isplate putem bankovnog transfera, iznos ćemo prebaciti prema istom rasporedu koji važi za uobičajeni postupak isplate.
-
Ukoliko naplata naknade ne uspe, nećemo vam naplatiti proviziju.
Kliknite ovde kako biste se prijavili za korišćenje ove usluge
Koje vam prednosti donosi ova usluga
-
Smanjićete obim posla jer neće biti potrebno da proveravate ili predautorizujete kreditne kartice gostiju ili naplaćujete naknade za otkazivanje/nepojavljivanje.
-
Budući da se kreditne kartice gostiju proveravaju tokom perioda kada postoji mogućnost besplatnog otkazivanja, rizik od pojave nevažećih kreditnih kartica se smanjuje.
-
Mi preuzimamo rizik u vezi sa povraćajem novca koji može proisteći iz naplate naknada za otkazivanje ili nepojavljivanje i odričemo se provizije za sve naknade koje se ne mogu naplatiti.
-
Bezbednost podataka je naša odgovornost, pa ne treba da brinete o sigurnom čuvanju podataka kreditnih kartica gostiju ili usklađivanju sa SCA standardima.
-
Pravila za goste i plaćanje
-
- Kako da dozvolite gostima da rezervišu bez podataka kreditne kartice
- Da li mogu da podesim ista pravila za sve svoje objekte odjednom?
- Kako da podesim grejs period?
- Kako mogu da promenim vrstu doručka?
- Bez podataka kreditne kartice za domaće korisnike
- Upravljanje naknadama za usluge
- Ažuriranje pravila o internetu, kućnim ljubimcima i parkingu
- Zašto postoje ograničenja za određivanje pravila?
- Kako da podesite ili izmenite pravila svog objekta
- Podešavanje pravila otkazivanja
- Izmena pravila o parkingu
-
- Šta da radim kada gosti oštete objekat?
- Pregled podataka kreditnih kartica gostiju u aplikaciji Pulse
- Da li je potrebno da izdajem fakture gostima?
- Kako da pristupite podacima kreditnih kartica gostiju
- Kako mogu da podesim predautorizaciju kreditnih kartica gostiju?
- Sve što treba da znate o pravilima za slučaj štete
- Kako postupati sa nevažećim kreditnim karticama
- Kako mogu da izmenim izabrane načine plaćanja i vrste kreditnih kartica koje prihvatam?
- Kako mogu da izmenim informacije o depozitu i plaćanju unapred?
- Podešavanje pravila o plaćanju unapred
- Kako naplaćujem gostima?
- Gost nije uplatio depozit/iznos za plaćanje unapred. Da li mogu da otkažem rezervaciju?
- Šta je pouzdana autentifikacija korisnika (SCA)?
- Mogu li da naplaćujem troškove obrade kreditnih kartica i/ili plaćanja za rezervacije koje primam putem Booking.com veb sajta?
- Mogu li da označavam kreditne kartice kao nevažeće u aplikaciji Pulse?
- Kako da proverite status zahteva za naknadu štete
- Više informacija o novoj opciji gotovinskog plaćanja u okviru odeljka „Opcije plaćanja za goste“
-
- Predstavljamo usluge za plaćanje kompanije Booking.com
- Plaćanje: često postavljana pitanja
- Više informacija o Usluzi naplate kompanije Booking.com
- Koliko košta korišćenje Usluge naplate kompanije Booking.com
- Sve što je potrebno da znate o virtuelnim kreditnim karticama
- Vršenje povraćaja novca na virtuelne kreditne kartice
- Kada se aktiviraju vaše virtuelne kreditne kartice
- Usluga provere kartica i naplate naknada
- Usluga provere kartica i naplate naknada za partnere koji koriste platforme za konekciju