Kada se aktiviraju vaše virtuelne kreditne kartice
Kada gosti odluče da plate onlajn, to mogu učiniti putem željenog načina plaćanja. Ukoliko primate isplate putem virtuelne kreditne kartice, na nju ćemo dodati primljenu uplatu gosta. Ovo je isplata za datu rezervaciju. Nju teretite kao običnu kreditnu karticu, a svaka virtuelna kreditna kartica ima sopstveni datum aktivacije (datum na koji možete da je teretite).
Važno je da znate kada vaše virtuelne kreditne kartice mogu da se aktiviraju i zašto one mogu biti aktivirane pre ili nakon prijavljivanja gosta.
Odeljci ovog članka:
Kada virtuelna kreditna kartica može da se tereti
Virtuelne kreditne kartice mogu da se terete u trenutku kada za rezervaciju više ne postoji mogućnost povraćaja novca (u skladu sa pravilima rezervacije). To važi za sve objekte (u skladu sa Opštim uslovima pružanja usluge).
Ukoliko ispunjavate sledeće kriterijume, možete da teretite virtuelne kreditne kartice čim za rezervacije više ne bude moguć povraćaj novca:
- Nemate neizmirene iznose na virtuelnim kreditnim karticama koje treba da vratite gostima, a povraćaj niste izvršili u roku od 60 dana
- Blagovremeno ste izmirivali svoje fakture u poslednjih 12 meseci, u skladu sa predviđenim rokovima za plaćanje
- Sarađujete sa nama najmanje šest meseci i imate potvrđene boravke i recenzije gostiju
Redovno ćemo proveravati da li ispunjavate ove kriterijume i poslaćemo vam e-poruku ukoliko se nešto promeni. Ako dođe do promene statusa vašeg smeštajnog objekta i on više ne bude ispunjavao uslove za raniju aktivaciju, biće prilagođene samo buduće rezervacije.
Ukoliko se rezervacija sastoji od rezervacija više jedinica sa različitim pravilima (na primer, dve rezervacije bez mogućnosti povraćaja novca i jedna fleksibilna rezervacija), datum aktivacije će biti u skladu sa najfleksibilnijim pravilom u okviru rezervaciji. U takvim slučajevima, virtuelna kartica neće biti aktivirana ranije.
Šta se dešava ako ne ispunite kriterijume
Ako se tokom naše periodične provere utvrdi da ne ispunjavate kriterijume, to za nas može predstavljati dodatni finansijski rizik. Kako bismo ograničili potencijalni uticaj na naše finansije, moći ćete da teretite virtuelne kreditne kartice kasnije – dan nakon prijavljivanja gostiju (ili prilikom prijavljivanja za smeštaje u SAD-u).
Obavestićemo vas putem e-poruke ukoliko ispunjavate uslove da teretite svoje virtuelne kreditne kartice pre prijavljivanja gostiju.
-
Pravila za goste i plaćanje
-
- Kako da dozvolite gostima da rezervišu bez podataka kreditne kartice
- Da li mogu da podesim ista pravila za sve svoje objekte odjednom?
- Kako da podesim grejs period?
- Upravljanje naknadama za usluge
- Ažuriranje pravila o internetu, kućnim ljubimcima i parkingu
- Kako da podesite ili izmenite pravila svog objekta
- Podešavanje pravila otkazivanja
-
- Da li je potrebno da izdajem fakture gostima?
- Kako da pristupite podacima kreditnih kartica gostiju
- Kako mogu da podesim predautorizaciju kreditnih kartica gostiju?
- Sve što treba da znate o pravilima za slučaj štete
- Kako postupati sa nevažećim kreditnim karticama
- Kako mogu da izmenim izabrane načine plaćanja i vrste kreditnih kartica koje prihvatam?
- Podešavanje pravila o plaćanju unapred
- Kako naplaćujem gostima?
- Sve što treba da znate o pouzdanoj autentifikaciji korisnika
- Mogu li da naplaćujem troškove obrade kreditnih kartica i/ili plaćanja za rezervacije koje primam putem Booking.com veb sajta?
- Više informacija o novoj opciji gotovinskog plaćanja u okviru odeljka „Opcije plaćanja za goste“
- Plaćanje: često postavljana pitanja
-
- Predstavljamo usluge za plaćanje kompanije Booking.com
- Usluga naplate kompanije Booking.com: često postavljana pitanja
- Više informacija o Usluzi naplate kompanije Booking.com
- Koliko košta korišćenje Usluge naplate kompanije Booking.com
- Sve što je potrebno da znate o virtuelnim kreditnim karticama
- Vršenje povraćaja novca na virtuelne kreditne kartice
- Kada se aktiviraju vaše virtuelne kreditne kartice
- Usluga provere kartica i naplate naknada
- Usluga provere kartica i naplate naknada za partnere koji koriste platforme za konekciju
- Aktiviranje i obrada naplata uz Booking Holdings Financial Services
- Pružanje podataka o identitetu vlasnika objekta i verifikacija tih podataka u skladu sa zahtevima kompanije Booking Holdings Financial Services
- Podnošenje žalbe na kompaniju Booking Holdings Financial Services (BHFS)
- Često postavljana pitanja: Booking Holdings Financial Services