Ponovno otvaranje objekta nakon zakasnelog plaćanja fakture

Ukoliko je došlo do automatskog zatvaranja vašeg objekta usled neplaćene fakture, možete ponovo da ga otvorite samo ukoliko platite neizmireni dug. Nakon što to učinite, moći ćete iznova da otvorite svoj objekat putem ekstraneta.

Sadržaj članka

Plaćanje neizmirenih faktura

Postoji nekoliko načina na koje možete da platite fakture. Više informacija o njima možete da pronađete u ovom članku. Pobrinite se da kao referentni broj uplate uvek navedete ID broj svog objekta i broj fakture. Ti podaci će nam biti potrebni kako bismo mogli da identifikujemo vašu uplatu i ispravno je obradimo. Imajte u vidu da može biti potrebno do 72 sata da primimo vašu uplatu, u zavisnosti od toga koliko brzo vaša banka obrađuje transakcije.

Nakon što izvršite uplatu, nije potrebno da nam šaljete potvrdu o plaćanju. To ne važi samo u sledećim slučajevima:

• ako vršite uplatu odjednom za više od jednog objekta. U tom slučaju treba da nam pošaljete potvrdu i pregled uplate po stavkama
• ukoliko smo vam izričito zatražili potvrdu o plaćanju

Ponovno otvaranje objekta

Nakon što primimo vašu uplatu za neizmireni dug, dobićete poruku u okviru kartice „Pošta“ u ekstranetu u kojoj ćemo vas obavestiti da možete ponovo da otvorite svoj objekat. Takođe ćete na početnoj stranici ekstraneta videti dugme „Otvorite svoj objekat“ na koje možete da kliknete kako biste brzo otvorili svoj objekat. Čim budete ponovo otvorili svoj objekat, dobićete poruku u kojoj će biti naznačeno da je on dostupan za rezervisanje.