Pregled izjave o rezervacijama

Fakture za rezervacije vam šaljemo na osnovu datuma odjavljivanja vaših gostiju. U ovom članku je objašnjeno kako da u ekstranetu i aplikaciji Pulse proverite liste rezervacija koje su uključene u vaše fakture.

Odeljci ovog članka:

Šta je izjava o rezervacijama?

Izjava o rezervacijama je pregled svih rezervacija obuhvaćenih fakturom koja je već izdata za vaš objekat. Izjavu o rezervacijama obično možete da koristite u sledeće svrhe: 

• da proverite da li su svi boravci pravilno uračunati u fakturu za vaš objekat
• da preuzmete i prijavite stanje fakture po rezervaciji 
• da uložite prigovor u vezi sa određenim rezervacijama, ukoliko je to potrebno

Napominjemo da se izmene rezervacija moraju obaviti pre izdavanja fakture. Ako želite da saznate kako da blagovremeno izmenite svoju rezervaciju, kliknite ovde. 

Ukoliko su određene rezervacije pogrešno dodate u okviru vaše fakture, pročitajte članak koji govori o tome kako da postupite sa njima. 

Ako primetite da su u okviru vaše fakture izostavljene pojedine rezervacije, pošaljite nam poruku putem kartice „Pošta“ u ekstranetu. 

Upravljanje listama rezervacija u ekstranetu

Postoje dva načina da pronađete svoje liste rezervacija i upravljate njima, u zavisnosti od toga šta vidite u ekstranetu. Evo kako to možete da uradite ukoliko vidite opciju „Fakture“ u okviru kartice „Finansije“:

1. Ulogujte se u ekstranet
2. Kliknite na „Finansije“, a zatim na „Fakture“
3. Izaberite fakturu koja vas zanima, a zatim u koloni „Opcije“ kliknite na „Prikaži izveštaj“ da biste proverili koje rezervacije su obuhvaćene određenom fakturom. 
4. Iste informacije su dostupne i u okviru kartice „Finansije“, pod opcijom „Izjave o rezervacijama“. Na toj stranici će biti potrebno da izaberete period koji vas zanima.
5. Ako želite da preuzmete mesečni izveštaj o rezervacijama, kliknite na „Preuzmi XLS“ ili „Preuzmi CSV“

Ukoliko vaš objekat koristi Uslugu naplate kompanije Booking.com i kompanija Booking.com vrši naplatu za vaš objekat, potrebno je da pratite sledeće korake: 

1. Ulogujte se u ekstranet
2. Kliknite na karticu „Finansije“ i izaberite opciju „Dokumenti i fakture“
3. U odeljku „Dokumenti“ izaberite fakturu koju želite da proverite tako što ćete kliknuti na „Prikaži izveštaj“
4. Iste informacije su dostupne i u okviru kartice „Finansije“, pod opcijom „Izjave o rezervacijama“. Na toj stranici će biti potrebno da izaberete period koji vas zanima.
5. Ako želite da preuzmete mesečni izveštaj o rezervacijama, kliknite na „Preuzmi XLS“ ili „Preuzmi CSV“

Da biste saznali kako određujemo iznos provizije koju plaćate za rezervacije koje primate, pročitajte ovaj članak.

Pregled faktura u aplikaciji Pulse

Evo kako u aplikaciji Pulse možete da pogledate listu rezervacija koje su uključene u vaše fakture:

1. Ulogujte se u aplikaciju Pulse
2. Dodirnite opciju „Više“, zatim „Finansije“, a potom „Fakture“. Ukoliko imate više objekata koji su registrovani na našoj platformi, izaberite objekat za koji želite da pogledate fakturu
3. Dodirnite fakturu za više informacija
4. Da biste fakturu pogledali u ekstranetu, dodirnite opciju „Prikaži u ekstranetu“
5. Da biste fakturu preuzeli na svoj uređaj, dodirnite opciju „Preuzmi PDF“. 

Preuzmite aplikaciju Pulse