Informacije u vezi sa korona virusom

Informacije za goste: Kliknite ovde  ||  Informacije za partnere: Kliknite ovde

5 funkcija koje vam omogućavaju veću kontrolu nad objektom

Updated pre 22 dana

Uvažavamo vaše komentare: evo šta smo sve poboljšali kako bismo vam pružili veći spokoj

Jasno nam je da se izdavanje smeštaja ne svodi samo na nekoliko klikova. Mnogo je ličnije od toga. Radi vašeg spokoja, konstantno radimo na poboljšanju dostupnih alatki i usluga. Na taj način vam omogućavamo veću kontrolu nad smeštajem i gostima koji ga rezervišu.

U nastavku sledi nekoliko poboljšanja koja smo napravili na osnovu vaših komentara.

PARTNER_iStock-949018080-screen-res.jpg

Otvorite:

Vaš profil domaćina

Predstavite se potencijalnim gostima i na taj način pokažite zašto će im boravak u vašem objektu biti jedinstven. To vam može pomoći da privučete veći broj gostiju i, što je najvažnije, postavite realna očekivanja gostiju kada je reč o njihovom boravku.

Na stranici „Vaš profil“ u ekstranetu možete da dodate personalizovanu poruku o sebi, svom objektu i okolini.

Uslovi koje gosti treba da ispune

Pomoću ove nove funkcije moći ćete da odredite ko može da rezerviše vaš smeštaj. Sada možete da navedete uslove koje gosti treba da ispune, poput broja telefona i  adrese.

Da biste dodali uslove koje gosti treba da ispune, otvorite stranicu „Pravila“ u ekstranetu*.

 

Vaš kućni red

Postavite kućni red i podstaknite goste da vaš smeštaj tretiraju kao svoj dom. Postaraćemo se da gosti pročitaju i prihvate vaš kućni red pre nego što izvrše rezervaciju*.

 

Depozit za slučaj štete

Naša alatka za određivanje depozita za slučaj štete vam pomaže da zaštitite svoj objekat i postavite realna očekivanja gostiju. Možete da unesete podatke kao što su iznos depozita, željeni način plaćanja i pravila o povraćaju novca.

Da biste dodali podatke o depozitu za slučaj štete, otvorite stranicu „Pravila“ u okviru kartice „Objekat“ u ekstranetu.

 

Prijavljivanje neprimerenog ponašanja gostiju

Bezbednost vas i vašeg objekta shvatamo veoma ozbiljno. Radi vašeg spokoja, nudimo podršku koja je dostupna u svakom trenutku na više od 40 jezika. Ukoliko bilo šta pođe naopako, možete odmah da pošaljete izveštaj o neprimerenom ponašanju gosta i onemogućite njegove buduće rezervacije vašeg smeštaja.

Neprimereno ponašanje gosta možete da prijavite do 7 dana nakon odjavljivanja putem kartice „Rezervacije“ u ekstranetu.

 

Hajde da razvijamo poslovanje zajedno

Naši napori da vam pomognemo ne prestaju nakon odjavljivanja vaših gostiju. I dalje radimo na mnoštvu dodatnih funkcija o kojima ćemo vas obavestiti čim budu dostupne.

Podelite svoje mišljenje: to je najlakši način da saznamo šta želite.

*Ova funkcija je trenutno dostupna samo nekim vrstama objekata, ali naporno radimo na tome da je što pre omogućimo svim svojim partnerima.

Podrška za partnere u vezi sa korona virusom

Aktuelna obaveštenja, resursi i podrška za lakše snalaženje tokom krize izazvane korona virusom.

Ostanite informisani