Kako mogu da podesim opciju preuzimanja ključeva?

Napomena: informacije o postupku preuzimanja ključeva i lokaciji preuzimanja trenutno delimo samo sa gostima. Ako želite da prikažete fotografije kako biste lakše objasnili ovaj postupak ili lokaciju, možete ih dodati u ekstranet, a mi ćemo uskoro početi da testiramo prikazivanje tih fotografija.

Istraživanja su pokazala da su nesporazumi u vezi sa preuzimanjem ključeva jedna od najčešćih pritužbi kada je reč o prijavljivanju u objekat, kako među gostima, tako i među osobljem u smeštajnim objektima.

Ove probleme možete da izbegnete ako koristite opciju “Preuzimanje ključeva” u svom ekstranetu.

Na taj način možete da obavestite goste kako mogu da preuzmu ključeve i da li se ključevi preuzimaju u okviru objekta ili na nekoj drugoj adresi. Ako se lokacija teško pronalazi, čak možete pružiti fotografije kao dodatno pojašnjenje.

Svesni smo da se radi o osetljivim informacijama i stoga vam garantujemo da će sve informacije koje dodate biti sačuvane na sigurnom mestu i da će se deliti samo sa vašim gostima.

Da biste omogućili opciju “Preuzimanje ključeva”, pratite ova uputstva:

1. Ulogujte se u ekstranet i kliknite na karticu “Objekat”.
2. Odaberite “Pravila”. Pod stavkom “Druga pravila” pronaći ćete polje “Preuzimanje ključeva”.
3. Kliknite na “Izmeni”.
4. Odaberite opciju iz padajućeg menija da biste odredili kako i gde se ključevi mogu preuzeti. Ako je potrebno, kao rezervnu opciju možete da uključite i neki drugi način prijavljivanja.
5. Uz pomoć odeljka “Pregled” možete da proverite podatke koje ste naveli.
6. Ne zaboravite da kliknete na “Sačuvaj promene” kada završite.
7. Podaci koje dodate biće prikazani u potvrdi rezervacije gosta.

U zavisnosti od vrste vašeg objekta, ova opcija vam možda još nije dostupna. Vredno radimo na tome da je što pre omogućimo svim partnerima.