Potvrda lokacije vašeg objekta

Nakon što registrujete svoj objekat na našoj platformi, biće potrebno da potvrdite njegovu lokaciju kako biste bili sigurni da će ga gosti lako pronaći prilikom dolaska. O podacima za proveru koje treba da podelite kako biste dovršili postupak provere ćemo vas obavestiti putem ekstraneta, na portalu za verifikaciju partnera.

Sadržaj članka

Više informacija o proveri lokacije

Veoma je važno da gostima prikažete tačnu lokaciju svog objekta da bi oni imali realna očekivanja i da biste im omogućili pozitivno iskustvo.

Za proveru lokacije vašeg objekta koristimo različite načine. Iako razumemo da vam se neki od ovih načina možda više dopada od ostalih, nije moguće da izaberete koji način provere ćemo vam dodeliti. Ovu odluku donosimo na osnovu faktora poput vrste smeštajnog objekta i njegove lokacije. 

Ukoliko lokacija vašeg objekta ne bude proverena, moraćemo privremeno da ga zatvorimo, pa stoga nećete moći da primate nove rezervacije. Takođe ćemo blokirati sve isplate koje su na čekanju ukoliko koristite Uslugu naplate kompanije Booking.com.

Potvrda lokacije vašeg objekta putem video-snimka

Ukoliko ispunjavate uslove, lokaciju svog objekta možete potvrditi dodavanjem video-snimka u okviru portala za verifikaciju partnera. To možete učiniti putem računara, a snimak može biti na bilo kom jeziku. 

Evo kako to možete da uradite:

1. Ulogujte se u ekstranet
2. U okviru banera sa porukom „Potvrdite lokaciju objekta“ kliknite na „Potvrdite lokaciju“
3. Kliknite na „Dodajte video“
4. Kliknite na „Dodajte još jedan video“ ili „Dodajte sa drugog uređaja“

Ako izaberete drugu opciju, moći ćete da pošaljete link na taj uređaj kako biste sa njega dodali snimak. 

Kada dodate video-snimak, naš tim za podršku će ga pregledati i potvrditi lokaciju vašeg objekta. Nakon toga će baner nestati iz ekstraneta.

U ovom članku možete saznati više o tome kako da napravite i dodate video-snimak.

Potvrda lokacije vašeg objekta putem pošte

Ukoliko odlučimo da izvršimo proveru lokacije vašeg objekta putem pošte, poslaćemo vam pismo sa jedinstvenim verifikacionim kodom na adresu objekta koju ste naveli tokom registracije na našoj platformi. 

Kako bi postupak provere lokacije vašeg objekta trajao što kraće, pobrinite se da adresa koju navedete bude tačna. Pročitajte ovaj članak ukoliko treba da ažurirate adresu svog objekta i zapamtite da ona treba da se poklapa sa adresom objekta koji registrujete na našoj platformi.

U pismu koje primite ćete pronaći detaljna uputstva o tome kako da unesete svoj verifikacioni kôd putem portala za verifikaciju partnera. Možete i da pratite sledeće korake:

1. Ulogujte se u ekstranet
2. U okviru banera sa porukom „Potvrdite lokaciju objekta“ kliknite na „Potvrdite lokaciju“
3. Na portalu za verifikaciju partnera unesite svoj jedinstveni kôd i kliknite na „Pošalji“

Ukoliko ne primite pismo u roku od 25 dana, moći ćete da zatražite novo prateći iste korake, nakon čega će biti potrebno da kliknete na opciju „Ponovo pošalji pismo“ koja se nalazi ispod polja predviđenog za kôd na vašem ekranu.

Ako ne vidite tu opciju, pošaljite nam poruku putem kartice „Pošta“ u ekstranetu.

Ukoliko želite da registrujete više objekata, potrebno je da za svaki od njih zasebno izvršite proveru lokacije. Više informacija o tome kako da registrujete više objekata možete pronaći ovde.

Potvrda lokacije vašeg objekta putem poziva

U pojedinim retkim slučajevima možemo odlučiti da proverimo lokaciju vašeg objekta putem telefonskog poziva. U takvim slučajevima nam može biti potrebno do tri meseca da vas pozovemo od dana kada smo prvi put kontaktirali sa vama. 

Kako biste bili sigurni da možemo da stupimo u kontakt sa vama, proverite da li su vaši kontakt podaci ažurirani i dodajte još jedan broj telefona ukoliko je to moguće. Pročitajte ovaj članak i saznajte kako da to učinite.

Tražite druge teme kako biste mogli da počnete? 

Pogledajte sledeće članke i pronađite odgovore na druga pitanja koja imate:

Ograničenje plaćanja unapred tokom postupka provere objekta

Izmena statusa objekta u „otvoren/dostupan za rezervisanje“

Izmena ili ažuriranje adrese objekta

Otvorite ekstranet