Kako da kreirate kućni red za smeštaje za odmor

Ažurirano pre 2 mes. | Čitanje: 4 min.
Sačuvaj

Bilo da izdajete apartman, vilu, vikendicu ili planinsku kolibu, želimo da se osećate sigurno kada je reč o svakoj rezervaciji koju primite kako biste sa samopouzdanjem mogli da dočekate sve goste. Jedan od načina da budete bezbrižniji je da sa gostima podelite svoj kućni red.

Znamo da se kućni red smeštaja za odmor može razlikovati od onog za hotele. Zato vam pružamo mogućnost da sami podesite kućni red za svoj objekat – i postarate se da ga gosti prihvate pre nego što izvrše rezervaciju.

U odeljku „Pravila“ koji se nalazi u okviru kartice „Objekat“ u ekstranetu možete brzo i lako da podesite pravila koja se odnose na česte teme, kao što su kućni ljubimci, pušenje, žurke i buka.

Kućni red koji podesite u ekstranetu će se gostima prikazivati na stranici vašeg objekta, kao i tokom postupka rezervisanja i oni moraju da ga pročitaju i prihvate kako bi mogli da dovrše rezervaciju.

Saznajte kako da podesite kućni red za goste.

Kućni red za više objekata
U zavisnosti od vrste vašeg objekta, možda ćete moći da podesite isti kućni red za više objekata odjednom. U tom slučaju ćete videti opciju „Primeni na druge objekte“ u odeljku „Pravila“ u okviru kartice „Objekat“ u ekstranetu.

Dodatni saveti koji se odnose na kućni red: koje teme je potrebno da pokrijete kada gosti stignu

Bilo da lično dočekujete goste ili im ostavljate paket dobrodošlice, trebalo bi da imate u vidu još neke dodatne faktore:

Komšije
Čak i ako ste u ekstranetu podesili određeno „vreme odmora“, bilo bi dobro da podsetite goste da ne prave buku ukoliko se vaš apartman nalazi u mirnoj zgradi ili četvrti. Takođe biste mogli da spomenete da će sve kazne nastale usled žalbi biti prosleđene gostima.

Dodatni posetioci
U ekstranetu možete navesti da u vašem objektu nisu dozvoljene žurke, ali ukoliko ne želite da vaši gosti imaju dodatne posetioce (ili ako je to moguće samo u određeno vreme), obavestite ih o tome kako biste izbegli neprijatne situacije.

Parking
Čak i ako ne nudite parking, bilo bi dobro da goste obavestite o opcijama za parking koje se nalaze u blizini objekta (kao i o njihovim cenama).

Bezbednost i sigurnost
Podsetite goste da zaključaju vrata i zatvore prozore prilikom izlaska iz objekta. Ukoliko vaš objekat ima alarm, pružite im jasna uputstva o tome kako da ga uključe i isključe. Ako goste dočekujete u objektu u kome i sami živite, za svaki slučaj sklonite sve dragocenosti.

Hrana i otpad
Kada je reč o kuvanju i čišćenju, obavezno upoznajte goste sa svim procedurama koje se odnose na recikliranje i pokažite im gde mogu da bace smeće. Takođe bi trebalo da ostavite uputstva o tome kako da koriste mašinu za pranje posuđa, rernu i sve druge kuhinjske aparate. Ako izdajete sobu u objektu u kome i sami živite, postarajte se da jasno obeležite prostor za goste u frižideru.

Zajedničke prostorije i sadržaji
Ukoliko vaš objekat ima zajedničku baštu, terasu, bazen ili neku drugu zajedničku prostoriju koja je dostupna gostima, pobrinite se da jasno navedete sva pravila koja se odnose na piće, roštilj ili žurke na bazenu.

Hitne službe
Obavezno sa gostima podelite brojeve telefona hitnih službi, uključujući policiju, vatrogasce i hitnu pomoć. Ako postoji mogućnost da nećete moći da odgovorite na hitna pitanja, dodajte alternativnu kontakt osobu kojoj gosti mogu da se obrate tokom boravka.

Da li je ovaj članak koristan?