Šta je Centar za poslovne prilike?

Centar za poslovne prilike vam pomaže u prepoznavanju načina na koje možete da ostvarite bolje poslovne rezultate i unapredite iskustvo gostiju. Nalazi se u vašem ekstranetu i omogućava vam da dodate proizvode, informacije i ponude za koje znamo da vam mogu pomoći da uvećate broj rezervacija i prihode.

Poslovne prilike su prilagođene vašem objektu, a možete ih sprovesti u nekoliko brzih i jednostavnih koraka. Uz to, u svakom trenutku imate kontrolu nad opcijama koje želite da aktivirate i kada želite da ih aktivirate.

Kako funkcioniše Centar za poslovne prilike

  1. Postupak koji gosti prate kako bi rezervisali jedinicu na Booking.com veb sajtu se može raščlaniti na osam koraka. Svaki od njih predstavlja tačku na kojoj potencijalni gost može da odustane od pravljenja rezervacije. Centar za poslovne prilike vam pomaže da utvrdite zašto korisnik odustaje od rezervisanja.

     

     

    Image
    The booking funnel and ‘drop-off’ causes

     

    Uzmimo za primer "Raspoložive jedinice": ukoliko gost traži objekat u vašoj oblasti ("Potencijalne pretrage"), potrebno je da imate raspoložive jedinice za te datume kako bi vaš objekat bio vidljiv ("Pretrage raspoloživih objekata") i dostupan za rezervisanje. Ukoliko nemate raspoloživosti za te datume, smanjuje se verovatnoća da će potencijalni gosti napraviti rezervacije – to zovemo "tačkom odustajanja". 
  2. Svaka tačka odustajanja takođe predstavlja priliku da unapredite svoje poslovne rezultate na Booking.com veb sajtu. Zato Centar za poslovne prilike deli ove prilike u sedam odeljaka, od kojih svaki odgovara različitoj tački odustajanja. 
  3. Centar za poslovne prilike koristi alatku Focus Finder koja analizira poslovne rezultate vašeg objekta na svakom koraku korisničkog iskustva – od inicijalne pretrage našeg veb sajta do boravka u vašem objektu. Takođe poredi vaše rezultate sa sličnim objektima u istoj oblasti.
  4. Na osnovu vaših poslovnih rezultata Centar za poslovne prilike će poređati korake koje je potrebno da preduzmete, tako da će najbitnija oblast za poboljšanje biti navedena na vrhu. Za svaki korak u kome poslujete lošije od sličnih objekata u svojoj oblasti Focus Finder nudi prilagođene poslovne savete kako bi vam pomogao da se razvijete i premostite eventualne prepreke. Uz to, navodi i slučajeve u kojima ostvarujete bolje rezultate u odnosu na slične objekte kako biste videli šta vam dobro ide – i tako nastavili.
  5. U okviru svake kategorije videćete listu relevantnih poslovnih prilika osmišljenih u cilju poboljšanja rezultata u toj oblasti.
  6. Primenjujete poslovne prilike u samo nekoliko klikova.

Kako bismo bili sigurni da prikazujemo najefektivnije i najrelevantnije prilike za sve objekte, ponekad ćemo tražiti da nam date svoje komentare. Osim toga, da bismo se pobrinuli da su saveti koje vam dajemo u potpunosti relevantni, preporuke alatke Focus Finder se svakodnevno ažuriraju. Na taj način možemo da vam pomognemo da identifikujete potencijalne problematične oblasti i predložimo načine da ih blagovremeno unapredite.

Za više informacija otvorite karticu "Centar za poslovne prilike" u svom ekstranetu ili kliknite na dugme u nastavku.

 

Otvori Centar za poslovne prilike