Šta je anonimna recenzija i da li mogu da je uklonim?

Prilikom pisanja recenzije gost može odabrati da: 

• koristi svoje ime
• koristi nadimak
• ostane anoniman  

Anonimna recenzija je kada gost ostavi recenziju i ne navede nikakve lične podatke.

Budući da poštujemo pravo na privatnost svojih korisnika, važno je da im ponudimo i ovu opciju. Ako gost odluči da napiše anonimnu recenziju, Booking.com snosi odgovornost za zaštitu njegove privatnosti i stoga ne možemo da delimo podatke o ovim gostima.

Sve recenzije na našem veb sajtu, uključujući anonimne recenzije, su 100% proverene. Vršimo provere kako bismo potvrdili da je svaku recenziju napisao pravi gost koji je rezervisao i/ili boravio u objektu (osim ako je njegova rezervacija prijavljena kao nepojavljivanje).

Ako gost napiše anonimnu recenziju sa komentarima, možete odgovoriti na nju putem kartice “Recenzije gostiju” u svom ekstranetu.

Kada je reč o uklanjanju anonimne recenzije, važe ista pravila kao i za svaku drugu recenziju: recenzije možemo da uklonimo samo u određenim situacijama.