„Traveller Review Awards“ nagrade za 2024. godinu: često postavljana pitanja

„Traveller Review Awards“ nagrade su godišnji program u okviru kog nagrađujemo svoje partnere za izuzetno gostoprimstvo (što je utvrđeno na osnovu ocena koje su putnici dali nakon svog boravka ili iskustva). U januaru 2024. pokrećemo 12. izdanje nagrada.

Da biste osvojili „Traveller Review Awards“ nagradu, 1. decembra 2023. je trebalo da imate sledeće:

• prosečnu ocenu gostiju između 8 i 10 (pogledajte u nastavku kako se ova ocena računa)
• najmanje tri recenzije koje su napisali Booking.com putnici

Vaša ocena gostiju za „Traveller Review Awards“ nagradu za 2024. godinu je zasnovana na proseku svih recenzija gostiju koje su objavljene na našem veb-sajtu i u aplikaciji u periodu od 1. decembra 2020. do 30. novembra 2023. godine. Vašu konačnu ocenu gostiju smo izračunali 1. decembra 2023. godine.

Ako želite da saznate više o našem sistemu za recenzije gostiju, pogledajte ovaj članak.

Molimo vas da pročitate objašnjenje koje se odnosi na kriterijume za osvajanje nagrade i način na koji računamo vašu ocenu za nagradu (pogledajte pitanja iznad) i da budete sigurni da ste ovo razumeli. Ukoliko se i dalje ne slažete sa ocenom za svoj objekat, stupite u kontakt sa nama kako bismo izvršili proveru.

Svaki smeštajni objekat ima različit ID broj. Ukoliko imate veći broj objekata koji su osvojili nagradu, molimo vas da zasebno preuzmete nagradni paket za svaki objekat.

ID broj svog objekta možete da pronađete prateći sledeće korake:

1. Ulogujte se u ekstranet.
2. Potražite Booking.com logo na vrhu bilo koje stranice u ekstranetu.
3. Pored Booking.com logoa ćete videti naziv svog objekta, a iza njega višecifreni kôd. Ovaj kôd predstavlja ID broj vašeg objekta.

Ukoliko imate više objekata, možete da pronađete njihove ID brojeve tako što ćete pratiti sledeće korake:

1. Ulogujte se u ekstranet.
2. Otvorite karticu za početnu stranicu grupnog naloga. 

Idite naniže do opcije „Aktivni objekti“ i izaberite karticu „Operativni zadaci“. Tu ćete pronaći ID brojeve i nazive svih svojih objekata.

Ne. Ako ste osvojili „Traveller Review Awards“ nagradu za 2024. godinu, naziv objekta koji će biti naveden na nagradi je onaj pod kojim je objekat bio registrovan na našoj platformi 1. decembra 2023. godine. Tog dana smo izračunali vašu prosečnu ocenu gostiju i izabrali ovogodišnje dobitnike, tako da nije moguća izmena podataka o objektu nakon tog datuma.

Ako osvojite nagradu, obavestićemo vas o tome putem e-poruke u januaru 2024. godine. Navešćemo link putem kog možete sa platforme Partner Hub da preuzmete svoj nagradni paket u digitalnom obliku. Za to će vam biti potreban i ID broj vašeg objekta.

Vaš nagradni paket sadrži personalizovanu digitalnu nagradu i verziju koja se može odštampati, kao i templejte za digitalne medije i društvene mreže, koje možete da personalizujete i koristite kako biste istakli svoje neverovatno gostoprimstvo. Možete ih iskoristiti da biste na društvenim mrežama istakli sebe i svoj tim i zahvalili gostima što su podelili pozitivna iskustva.

Svoj nagradni paket možete da preuzmete sa Partner Hub stranice prateći sledeće korake:

1. Posetite našu posebnu ciljnu stranicu na platformi Partner Hub.
2. Unesite ID broj svog objekta kada vam to bude zatraženo, a potom kliknite na „Preuzmi“ (ili, ako koristite mobilni uređaj, dodirnite „Traži“, a potom „Preuzmi“).

Ukoliko se pojavi poruka da je došlo do greške, objekat čiji ste ID broj uneli možda nije među nagrađenima. Proverite da li je ID broj objekta ispravan i pokušajte ponovo. Ako imate više od jednog objekta, pokušajte da unesete ID broj drugog objekta.

Ukoliko ste dobitnik „Traveller Review Award“ nagrade za 2024. godinu, želećete to da podelite sa svima. U svom nagradnom paketu ćete pronaći personalizovanu nagradu i templejte za društvene mreže koje možete lako da prilagodite. 

Ne zaboravite da pogledate video u nastavku kako biste otkrili više načina na koje možete da iskoristite materijale u svom nagradnom paketu. Ne zaboravite da koristite hešteg #TravellerReviewAwards2024 i da nas označite (@bookingcom) kako bismo mogli da slavimo sa vama!

Pokažite svojim gostima šta vaš objekat čini tako posebnim i šta podrazumeva osvajanje ove nagrade tako što ćete na svoj veb-sajt dodati link za našu stranicu posvećenu „Traveller Review Awards“ nagradama za 2024. godinu www.booking.com/traveller-review-awards. Nagradu možete da podelite i sa Zajednicom partnera kako biste proslavili njeno osvajanje sa drugim partnerima i podelili tajne dobijanja odličnih recenzija gostiju.