Izmena opisa vašeg objekta ili podataka o smeštajnim jedinicama

Ažurirano pre 4 ned. | Čitanje: 5 min.
Sačuvaj

Opis na stranici vašeg smeštajnog objekta na Booking.com stranici se automatski generiše u skladu sa informacijama koje navedete u ekstranetu. Kada izmenite sadržaje, podatke o smeštajnim jedinicama ili lokaciju, odnosno ispravite netačne informacije u ekstranetu, automatski se ažurira i vaš opis.


Sadržaj članka


Kako se generiše opis smeštajnog objekta

Na osnovu podataka o sadržajima, lokaciji i drugim aspektima koji su navedeni u okviru informacija o vašem smeštajnom objektu, automatski generišemo opis smeštajnog objekta sa najrelevantnijim informacijama za potencijalne goste. Ovaj opis će se prikazivati ispod fotografija na stranici smeštajnog objekta.

Neprestano radimo na optimizaciji opisa smeštajnih objekata. Nastojimo da opisi uvek budu relevantni tako što dodajemo nove vrste informacija – npr. uključujemo više sadržaja i usluga, prilagođavamo prioritete kako se potrebe korisnika menjaju i poboljšavamo informacije o lokaciji u opisu.

Automatski generisani sadržaj je veoma efikasan u privlačenju potencijalnih gostiju, uz korišćenje najboljih praksi za kreiranje i ažuriranje opisa smeštajnog objekta:

  • Sproveli smo opsežna istraživanja različitih segmenata putnika kako bismo shvatili šta najviše žele da pročitaju u opisu smeštajnog objekta.
  • Da bismo utvrdili odgovarajuću dužinu, stil i strukturu opisa, koristimo podatke o ponašanju gostiju na našem veb-sajtu. Na primer, znamo da gosti u proseku provode manje od 1 minuta čitajući opise smeštajnih objekata. Stoga su naši automatski generisani opisi kratki kako bi bili privlačni gostima koji izdvajaju veoma malo vremena za čitanje opisa.
  • Fokusirani smo na optimizaciju sadržaja za pretraživače kako bi gosti mogli brže da otkriju vaš smeštajni objekat dok traže smeštaj. Ne kopiramo i ne dupliramo tekst jer to može da utiče na optimizaciju sadržaja za pretraživače (SEO) i da oteža pronalaženje vašeg smeštajnog objekta onlajn.
  • Sadržaj je uvek aktuelan i stoga nema potrebe da nam se obraćate i čekate da izvršimo izmenu.
  • Zahvaljujući automatski generisanim opisima možemo da vršimo prevod na više jezika. Ti prevodi su brže dostupni, a prevodi na mnoge jezike su spremni odmah. Radimo na tome da u doglednoj budućnosti automatizujemo generisanje opisa na svih 45 jezika koje koristimo.
  • Koristimo dosledan jezik i način obraćanja u svim opisima kako bismo pomogli korisnicima da brže pronađu informacije koje traže i izaberu pravi smeštajni objekat za svoje potrebe.

U ovom članku možete da pročitate više o informacijama o smeštajnom objektu.

  • Budući da koristimo informacije koje vi navedete u ekstranetu, proverite da li su vam sadržaji, podaci o lokaciji i informacije o jedinicama aktuelni. Obavezno dodajte sve sadržaje objekta i jedinica koji su dostupni u vašem smeštajnom objektu kako biste svojim gostima pružili najpotpuniji opis. U nastavku možete da pročitate više o tome kako da ih ažurirate.
  • Možete da koristite odeljak „Napisano sitnim slovima“ da biste dodali sve ostale informacije o smeštajnom objektu koje gosti treba da znaju pre pravljenja rezervacije, a koje se ne mogu podeliti na drugom mestu na stranici objekta. Obavezne naknade, poreze, podatke o depozitu ili pravila (za otkazivanje/plaćanje) ne možemo da navodimo u odeljku „Napisano sitnim slovima“ iz pravnih razloga.

Ispravljanje informacija u opisu smeštajnog objekta

Cilj automatski generisanih opisa smeštajnih objekata jeste da gosti mogu lako da ih pronađu i razumeju, kao i da oni uvek budu aktuelni i u skladu sa vašim izmenama u vezi sa jedinicama, sadržajima i lokacijom objekta. 

Ove automatski generisane opise menjamo samo ukoliko postoje faktičke greške. U slučaju da postoje neispravne informacije o vrsti, sadržajima ili lokaciji smeštajnog objekta koje ste naveli, možete da pratite sledeća uputstva:

  1. Ulogujte se u ekstranet
  2. Kliknite na karticu „Objekat“, a zatim na opciju „Pogledajte svoje opise
  3. Ukoliko želite da izmenite opis smeštajnog objekta, kliknite na opciju „Primetili ste slovnu grešku? Zatražite ispravku“ i u polju koje se bude pojavilo u nastavku opišite kakva vam je ispravka potrebna
  4. Ako želite da izmenite opis(e) jedinica, kliknite na link „Zatražite ispravku“ ispod jedinice koju želite da ažurirate, a potom u polju za tekst koje se bude pojavilo u nastavku opišite kakva vam je ispravka potrebna
  5. Kliknite na opciju „Zatražite ispravku“ da biste poslali poruku

Naš tim za sadržaj će pregledati zatražene izmene i obavestiti vas o sledećim koracima.

Imajte na umu da ne možete ručno da prilagodite broj godina naveden u automatski generisanom opisu „dočekuje goste od“.


Ažuriranje sadržaja i usluga

  1. Ulogujte se u ekstranet
  2. Kliknite na karticu „Objekat“, a potom na „Sadržaji i usluge
  3. Ažurirajte sadržaje i usluge koji su dostupni u vašem objektu
  4. Kliknite na „Sačuvaj“ kako biste dovršili postupak

Sadržaje objekta i usluge možete da ažurirate u pokretu putem aplikacije Pulse. 

Pročitajte više

 


Ažuriranje sadržaja jedinice

Važno je da gosti znaju šta mogu da očekuju kada stignu u vaš smeštajni objekat. Stoga, ako informacije o sadržajima jedinica dostupnim u vašem objektu nisu aktuelne, evo kako možete da ih izmenite:

  1. Ulogujte se u ekstranet
  2. Kliknite na karticu „Objekat“, a potom na „Sadržaji jedinice
  3. Za svaki sadržaj jedinice označite kućicu ili uklonite oznaku sa nje kako biste naveli da li se primenjuje na „Sve jedinice“ ili samo „Neke jedinice“. Zatim ćete moći da naznačite na koje jedinice se odnosi
  4. Kada budete gotovi, kliknite na „Sačuvaj

Ažuriranje lokacije i izmena pozicije na mapi

Lokacija smeštajnog objekta je navedena u opisu objekta i zato je važno da geografska lokacija bude tačna. Ako vam se čini da lokacija vašeg smeštajnog objekta nije tačna i želite da izmenite njegove geografske koordinate na mapi na našoj platformi, pratite ove korake:

  1. Ulogujte se u ekstranet
  2. Kliknite na karticu „Pošta“, a zatim na „Booking.com poruke
  3. Kliknite na „Prikaži opcije za kontakt
  4. Izaberite opciju „Podaci o objektu“ kao temu i „Podesite lokaciju objekta na mapi“ kao podtemu
  5. Kliknite na „Ažurirajte lokaciju na mapi
  6. Na mapi koja se bude otvorila, kliknite i prevucite crvenu oznaku do odgovarajuće lokacije na toj mapi na kojoj želite da se prikaže vaš objekat
  7. Kliknite na opciju „Sačuvaj novu lokaciju“, a zatim na „Gotovo

U roku od 48 sati ćemo ažurirati udaljenosti navedene u okviru informacija o objektu.

Imajte u vidu da lokacija vašeg objekta na mapi mora precizno da odražava gde se on tačno nalazi na osnovu vaše adrese. Ukoliko crvenu oznaku pomerite predaleko, preporučujemo da ažurirate adresu kako biste se pobrinuli da je tačna. To utiče i na udaljenost od lokalnih znamenitosti i atrakcija i stoga je važno da unesete tačne koordinate za svoj objekat.

Ukoliko vam je potrebna dodatna pomoć u vezi sa izmenom adrese smeštajnog objekta, pratite uputstva koja su navedena u ovom članku.


Izmena pregleda smeštajnog objekta i podataka o sobi ili smeštajnoj jedinici

Možete da promenite druge podatke o svom objektu, kao što su pregled objekta i vrsta jedinice na osnovu maksimalnog kapaciteta prateći ove korake:

  1. Ulogujte se u ekstranet
  2. Kliknite na karticu „Objekat“, a zatim na opciju „Pregled objekta“ ili „Podaci o smeštajnim jedinicama
  3. Kliknite na opciju „Izmeni“ 
  4. Izmenite željene informacije kao što su vrsta ili naziv jedinice, lokacija, vrste kreveta, kapacitet i podaci o kupatilu
  5. Kliknite na opciju „Nastavi“ da biste dovršili postupak

Možete da izmenite nazive jedinica da biste kreirali prilagođena imena za sopstvenu upotrebu u ekstranetu, ali samo ih vi tu možete videti. Putnici ih ne vide na našoj platformi. Pročitajte kako to da uradite u ovom članku.


Tražite više saveta o informacijama o smeštajnom objektu?

Da li je ovaj članak koristan?