Iskoristite naš vodič zasnovan na podacima kako biste privukli potražnju na kraju sezone.

Izmene datuma za rezervacije bez mogućnosti povraćaja novca

Ažurirano pre 22 h | Čitanje: 5 min.
Sačuvaj

Putnici koji pretražuju na našoj platformi žele da budu sigurni da su njihove rezervacije dovoljno fleksibilne kako bi se mogle prilagoditi u skladu sa promenljivim okolnostima. Ukoliko dozvolite izmene rezervacija bez mogućnosti povraćaja novca, to vam može pomoći da privučete potražnju za fleksibilnošću i istovremeno zadržite kontrolu nad svojim prihodom i obimom posla, i poboljšate upravljanje protokom novca.


Sadržaj članka


Kako funkcionišu izmene datuma za rezervacije bez mogućnosti povraćaja novca?

Većina gostiju na našoj platformi rezerviše po fleksibilnim cenama u slučaju da moraju da izmene svoje planove u poslednjem trenutku. Potreba za promenom datuma je uzrok nastanka više od polovine svih otkazivanja koja se vrše jer gosti žele da izmene svoje rezervacije. Međutim, isto tako razumemo da vam je potrebna sigurnost kada je reč o ostvarivanju prihoda.

Zato nudimo izmenu datuma za rezervacije bez mogućnosti povraćaja novca. Ta opcija omogućava gostima jednu izmenu datuma boravka bez ikakvog uticaja na ostatak rezervacije. Ova dodatna sigurnost smanjuje rizik od otkazivanja.

Ukoliko ponudite određenu fleksibilnost uz cenu bez mogućnosti povraćaja novca, moći ćete da ostvarite zagarantovan prihod i istovremeno gostima pružite sigurnost da ćete moći da zadovoljite njihove potrebe. 


Uslovi za izmene datuma rezervacija bez mogućnosti povraćaja novca

Automatizacija postupka izmene datuma za rezervacije bez mogućnosti povraćaja novca je najjednostavniji način da osigurate svoje prihode. Kada to učinite, gosti će moći da menjaju datume samo pod određenim uslovima. Ova opcija će takođe biti prikazana na stranici vašeg objekta.

U nastavku slede uslovi za izmenu datuma:

  • Gosti mogu da izmene datume samo po istoj ili višoj ceni
  • Uslovi rezervacije se neće promeniti
  • Oni mogu da promene datume svojih rezervacija samo jednom
  • Izmene mogu da se izvrše samo u skladu sa trenutnom raspoloživošću, cenama i ograničenjima

Možete da podesite i dodatna ograničenja, što znači da zadržavate kontrolu nad celim postupkom. Na primer, možete da ograničite koliko unapred gost može da izmeni datume – do tri, pet ili sedam dana pre datuma prijavljivanja. Takođe možete da blokirate datume u koje gosti ne mogu da izmene prvobitne datume.  


Podešavanje izmena datuma za rezervacije bez mogućnosti povraćaja novca

Evo kako možete da automatizujete postupak izmene datuma za rezervacije bez mogućnosti povraćaja novca:

  1. Ulogujte se u ekstranet
  2. Kliknite na karticu „Objekat“, a potom izaberite opciju „Pravila
  3. U okviru opcije „Promena datuma za rezervacije bez mogućnosti povraćaja novca“, kliknite na „Izmeni
  4. Označite polje koje gostima omogućava izmenu datuma, a potom odaberite rok za izmene
  5. Dodajte izuzetke za izmenu datuma, ukoliko je to potrebno
  6. Kliknite na „Ažurirajte preferencije“ da biste sačuvali izmene 

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

  • Ne, cena novog boravka mora biti jednaka ceni prvobitne rezervacije ili viša od nje.

  • Gosti mogu da izvrše jednu izmenu po rezervaciji.

  • Da, ukoliko je ukupna vrednost rezervacije ista ili veća od vrednosti prvobitne rezervacije.

  • Ne, gost može da promeni samo datume za koje važi isto pravilo bez mogućnosti povraćaja novca.

  • Ukoliko koristite Uslugu naplate kompanije Booking.com, razlika će biti dodata na postojeću virtuelnu kreditnu karticu. 

    Ako koristite drugi način plaćanja, možete gostima da naplatite razliku putem prvobitnog načina plaćanja. Oni će morati da plate u roku od 24 sata ili navedu podatke nove kreditne kartice kako bi izbegli otkazivanje rezervacije.

  • Da. Datumi virtuelne kreditne kartice će biti izmenjeni u skladu sa novim datumima prijavljivanja.

Da li je ovaj članak koristan?