Rešili smo problem u vezi sa vašim pregledom plaćanja faktura

Nedavno smo otkrili da postoji tehnički problem u ekstranetu usled koga prikazane informacije u vezi sa vašom istorijom faktura i plaćanja možda nisu bile ažurirane. Sa zadovoljstvom vas obaveštavamo da smo rešili ovaj problem i da je status vaših faktura i nedavnih uplata sada ažuriran.

 

Nije potrebno da kontaktirate sa nama u vezi sa ovom temom. Želimo da vas uverimo da ovaj problem ni u jednom trenutku nije uticao na naše interne sisteme za plaćanje, a naši podaci o vašim fakturama i uplatama bili su tačni tokom čitave situacije. Izvinjavamo se zbog eventualnih neugodnosti.

 

Kako da podesim cenu bez mogućnosti povraćaja novca?

Updated pre 4 mes.

Uz cenu bez mogućnosti povraćaja novca, gosti plaćaju ukupan iznos u slučaju da izmene ili otkažu rezervaciju, ili ako se ne pojave.

Ukoliko dodate cenu bez mogućnosti povraćaja novca za svoj smeštajni objekat, možete da smanjite broj otkazivanja i na taj način osigurate zagarantovanu naplatu rezervacija.

U zavisnosti od toga da li ste ranije podešavali cenu bez mogućnosti povraćaja novca, na raspolaganju su vam različiti načini za dodavanje te cene.

Način 1: ovo je prvi put da podešavate cenu bez mogućnosti povraćaja novca za svoj objekat

  1. Kliknite na “Dodajte cenu bez mogućnosti povraćaja novca” pod karticom “Cene i raspoloživost” u ekstranetu.
  2. Pojaviće vam se nekoliko pitanja koja će vas voditi kroz postupak podešavanja. Odaberite odgovore koji su najprikladniji za potrebe vašeg objekta.
  3. Kliknite na “Pregled” kako biste proverili šta ste izabrali.
  4. Kliknite na “Aktiviraj cenovni plan” da biste aktivirali cenu bez mogućnosti povraćaja novca. U zavisnosti od toga šta ste ranije odabrali, ovo će možda biti poslednji korak. Mogu se pojaviti još neke poruke koje će vas voditi kroz dodatne korake.

Način 2: već ste podešavali cenu bez mogućnosti povraćaja novca za svoj objekat

Najpre proverite da li ste kreirali pravilo po kojem u slučaju otkazivanja nema mogućnosti povraćaja novca:

  1. Kliknite na karticu “Objekat” u ekstranetu i izaberite “Pravila”.
  2. Pod stavkom “Pravila otkazivanja i plaćanja unapred”, kliknite na “Kreiraj novo pravilo otkazivanja” i dodajte pravilo “Bez mogućnosti povraćaja novca”.

Zatim dodajte novi cenovni plan u okviru kartice “Cene i raspoloživost”:

  1. Odaberite opciju “Cenovni planovi”, a potom kliknite na “Dodajte novi cenovni plan”unesite sve potrebne podatke.
  2. Kliknite na “Pregledajte cenovni plan” kako biste proverili podatke, a zatim kliknite na “Sačuvaj cenovni plan”.

Nova cena bez mogućnosti povraćaja novca će se pojaviti u vašem “Kalendaru” pod karticom “Cene i raspoloživost”. Ako koristite channel manager, vaš pružalac usluge će vam možda zatražiti da preduzmete dodatne korake kako biste mapirali novi cenovni plan.

Kako vam se čini ova stranica?

Black Friday ponuda je dostupna

Aktivirajte ovu ponudu kako biste primili veći broj rezervacija krajem ove godine, kao i tokom cele 2021.

Saznajte više