Kako da odmah ponovo otvorim jedinice za prodaju nakon nekih otkazivanja?

Updated pre 5 mes.

Kako bismo vam pomogli tokom obrade uobičajenih zahteva za otkazivanje, kreirali smo alatku za oslobađanje od troškova otkazivanja.

Ova alatka vam omogućava da unapred odobrite oslobađanje od naknade u slučaju određenih zahteva za otkazivanje. Tako možete da ih brzo obradite i odmah vratite neke jedinice u prodaju.

Kako biste odredili koja otkazivanja ispunjavaju uslove, možete da izaberete željeni period između rezervacije i otkazivanja. Na primer, do najvećeg broja otkazivanja dođe u roku od 1 dana pošto je rezervacija napravljena. Vaš kalendar će automatski biti ažuriran, a otkazane jedinice vraćene u prodaju.

Kako biste omogućili ovu opciju, samo otvorite Centar za poslovne prilike u ekstranetu, pronađite odgovarajuću priliku i kliknite na „Reagujte“.

Ukoliko ne vidite ovu opciju u Centru za poslovne prilike, samo pratite sledeće korake:  

  1. Ulogujte se u ekstranet i kliknite na karticu „Objekat“.

  2. Izaberite opciju „Pravila“.

  3. U okviru „Pravila otkazivanja i plaćanja unapred“ kliknite na „Izmeni/Dodaj podatke“ ispod pravila za koje želite da odredite izuzetak.

  4. Označite „Da? u odgovoru na pitanje: „Da li postoji period kada gosti mogu besplatno otkazati svoju rezervaciju?.

  5. Odredite odgovarajuće uslove.

  6. Ne zaboravite da kliknete na „Sačuvaj“ kada završite.

Napomena: za rezervacije bez mogućnosti povraćaja novca i sa delimičnim povraćajem novca će vam biti obračunata provizija za sve naplaćene naknade za otkazivanje. To su rezervacije za koje gosti moraju da plate određeni iznos čiji povraćaj nije moguć (puna ili delimična cena rezervacije), čak i ako ne borave u vašem objektu.

Kako vam se čini ova stranica?

Program „Prostor za rad“

Dodajte još sadržaja pogodnih za rad kako biste povećali vidljivost objekta bez dodatnih troškova.

Saznajte više