Rešili smo problem u vezi sa vašim pregledom plaćanja faktura

Nedavno smo otkrili da postoji tehnički problem u ekstranetu usled koga prikazane informacije u vezi sa vašom istorijom faktura i plaćanja možda nisu bile ažurirane. Sa zadovoljstvom vas obaveštavamo da smo rešili ovaj problem i da je status vaših faktura i nedavnih uplata sada ažuriran.

 

Nije potrebno da kontaktirate sa nama u vezi sa ovom temom. Želimo da vas uverimo da ovaj problem ni u jednom trenutku nije uticao na naše interne sisteme za plaćanje, a naši podaci o vašim fakturama i uplatama bili su tačni tokom čitave situacije. Izvinjavamo se zbog eventualnih neugodnosti.

 

Kako da u kalendaru zatvorite datume na koje gosti ne mogu da se odjave

Updated pre 9 mes.

Može se desiti da nećete moći lično da odjavite goste. Ukoliko želite da zatvorite svoj objekat/smeštajne jedinice tokom dana kada niste u mogućnosti da odjavite goste, možete da postavite ograničenje "Nema odlazaka". Nakon što to učinite, vaš objekat će se pojavljivati u rezultatima pretrage gostiju samo ako se njihovi datumi pretrage podudaraju sa vašim uslovima.

Ako postavite ograničenje "Nema odlazaka", gosti neće moći da rezervišu boravak koji se završava na datume koje ste izabrali, ali će i dalje moći da izvrše rezervaciju ukoliko ti dani budu deo šireg opsega datuma.

Na primer, ukoliko odredite ograničenje "Nema odlazaka" za smeštajnu jedinicu/objekat za 24. novembar:

Gosti neće moći da rezervišu tu jedinicu/objekat za period od 21. do 24. novembra jer ne mogu da se odjave 24. novembra.

Međutim, gosti će moći da rezervišu tu jedinicu/objekat za period od 21. do 26. novembra zato što za njihov datum odjavljivanja ne važi ograničenje "Nema odlazaka".

Kako ćete postaviti ovo ograničenje, zavisiće od prikaza kalendara koji koristite. Proverite koji od dolenavedenih snimaka ekrana odgovara kalendaru u vašem ekstranetu, a potom pratite odgovarajuće korake.


Opcija 1: prikaz kalendara u listi

Ukoliko koristite prikaz kalendara u listi, pratite sledeće korake kako biste postavili ograničenje "Nema odlazaka":

  1. Ulogujte se u ekstranet i kliknite na "Kalendar" pod karticom "Cene i raspoloživost" ili "Kalendar i cene".
  2. Pobrinite se da koristite "prikaz kalendara u listi", a ne "mesečni prikaz" ili "godišnji prikaz". To možete da proverite na desnom delu stranice.
  3. Pored selektora datuma videćete kvadratić sa opcijom "Ograničenja". Ovaj kvadratić je filter. Kliknite na njega da biste videli sva ograničenja za svoje smeštajne jedinice.
  4. U meniju potražite "Nema odlazaka". Zatim kliknite na kućicu pored ograničenja koji želite da izaberete.
  5. U prozorčiću koji će se pojaviti, izaberite opciju "Aktiviraj", a zatim kliknite na "Sačuvaj" kako biste primenili ograničenje za taj datum.
  6. Kako biste napravili izmenu za više dana odjednom, kliknite na ćeliju i prevucite plave krugove u uglu ćelije ulevo ili udesno da biste obuhvatili dane na koje želite da primenite ograničenje. U prozorčiću koji će se pojaviti, izaberite opciju "Aktiviraj", a zatim kliknite na "Sačuvaj".
  7. Da biste postavili ova ograničenja za više od mesec dana unapred: kliknite na dugme "Grupna izmena". Sa desne strane vašeg ekrana će se pojaviti panel. Izaberite dane na koje želite da primenite ograničenja, a zatim kliknite na kućicu "Ograničenja". Izaberite cenu i ograničenje, a potom opciju "Aktiviraj". Kada završite, kliknite na "Sačuvaj izmene".

Opcija 2: mesečni prikaz kalendara

Ukoliko koristite mesečni prikaz kalendara i želite da za određeni datum postavite ograničenje "Nema odlazaka", pratite sledeće korake:

  1. Ulogujte se u ekstranet i kliknite na "Kalendar" pod karticom "Kalendar i cene".
  2. Izaberite datum(e) na koje želite da primenite ograničenje "Nema odlazaka", tako što ćete kliknuti i prevući ga udesno u samom kalendaru ili tako što ćete izabrati datume u gornjem desnom uglu pored kalendara.
  3. Zatim, povedite računa da je datum(i) koji ste odabrali otvoren za rezervacije, tako što ćete kliknuti na opciju "Otvoreno" sa desne strane kalendara.
  4. Da biste izabrali ograničenje "Nema odlazaka", kliknite na opciju "Ograničenja za rezervisanje unapred" pod karticom "Minimalni period za rezervisanje unapred".
  5. Označite kućicu "Nema odlazaka" i pobrinite se da kliknete na plavo dugme "Sačuvaj" da biste potvrdili izmene.

Kako vam se čini ova stranica?

Black Friday ponuda je dostupna

Aktivirajte ovu ponudu kako biste primili veći broj rezervacija krajem ove godine, kao i tokom cele 2021.

Saznajte više